Toyota Klub

.: GARAŻ :. => Terenowe => RAV-4 => Wątek zaczęty przez: bazi w 26 Maja 2020, 15:48:21

Tytuł: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: bazi w 26 Maja 2020, 15:48:21
Cytuj
Przedsiębiorca Toyota Motor Poland Company Limited Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, powiadomił Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, że w samochodach marki Toyota RAV4, wyprodukowanych w Japonii od 25.09 do 25.10.2019 r., na fragmentach powierzchni blachy, która została użyta do produkcji dolnych wahaczy mogą występować pęknięcia. Jeśli pojazd z tak wyprodukowanym wahaczem (lub wahaczami) jest użytkowany w sposób, w którym często występuje gwałtowne przyspieszanie i hamowanie, to istnieje prawdopodobieństwo, że powstałe wcześniej pęknięcia mogą pogłębić się i spowodować odłączenie przedniego koła, co może doprowadzić do utraty kontroli nad pojazdem i wypadku.

Kampanią naprawczą objętych jest w Polsce 665 samochodów.

Przedsiębiorca zadeklarował, że właściciele objętych kampanią samochodów będą zapraszani do Autoryzowanych Stacji Obsługi, w celu wymiany przednich dolnych wahaczy po obu stronach pojazdu.

https://www.uokik.gov.pl/powiadomienia.php?news_id=16436
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 26 Maja 2020, 15:59:54
Mój model akurat został w tym okresie wyprodukowany.
Co ciekawe to zaraz po zakupie zgłaszałem dziwny stuk przy hamowaniu, ale przyczyna nie została określona. Może ma to jakiś związek.
Będę w ASO w tym tygodniu to zapytam o tą sprawę.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: bazi w 26 Maja 2020, 16:06:17
Wydrukuj sobie artykuł ze strony UOKiK, bo jak znam życie, to nie mają jeszcze żadnych wytycznych i zrobią wielkie oczy.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: MarcinMAMP w 26 Maja 2020, 16:06:56
Mój model akurat został w tym okresie wyprodukowany.
Co ciekawe to zaraz po zakupie zgłaszałem dziwny stuk przy hamowaniu, ale przyczyna nie została określona. Może ma to jakiś związek.
Będę w ASO w tym tygodniu to zapytam o tą sprawę.
U mnie jest tak samo


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: Sharx w 26 Maja 2020, 16:52:15
Ja kupilem niedawno ravke w salonie i po wpisaniu vinu na stronie toyoty pojawilo mi sie wezwanie na akcje serwisowa (akurat chodzilo o system telefonicznego powiadamiania ratunkowego). Wiec jezeli potrafia sprzedac auto nie sprawdzajac co sprzedaja i w jakim stanie, to nie liczylbym teraz na szybka reakcje.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 26 Maja 2020, 17:03:04
Ja kupilem niedawno ravke w salonie i po wpisaniu vinu na stronie toyoty pojawilo mi sie wezwanie na akcje serwisowa (akurat chodzilo o system telefonicznego powiadamiania ratunkowego). Wiec jezeli potrafia sprzedac auto nie sprawdzajac co sprzedaja i w jakim stanie, to nie liczylbym teraz na szybka reakcje.
Zainspirowany Twoim postem też wpisałem swój VIN i mam to samo. Czyli nie tylko koła odpadną, ale i pomocy nie wezwie ;)

Cytuj
Sprawdzenie poprawności działania systemu automatycznego powiadamiania o wypadkach (eCall) (kod kampanii: UGG14)
System eCall pozwala na uzyskanie awaryjnego połączenia telefonicznego ze służbami ratowniczymi. W przypadku poważnych wypadków powiadomienie służb odbywa się automatycznie. Istnieje prawdopodobieństwo, że w przedmiotowym samochodzie aktywacja systemu nie została wykonana prawidłowo. Autoryzowana Stacja Dilerska zweryfikuje działanie systemu i w razie potrzeby dokonają jego aktywacji.


Jakby ktoś szukał strony to podaje: https://www.toyota.pl/service-and-accessories/kampanie-serwisowe (https://www.toyota.pl/service-and-accessories/kampanie-serwisowe)
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: jacool w 26 Maja 2020, 21:03:47
jak dokładnie ustalić datę produkcji ? .. chyba wątek był poruszany ale nie mogę odszukać
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 26 Maja 2020, 21:08:32
Jedyne wiarygodne zrodlo to ASO. Wszystkie daty wskazywane na stronach mialem bledne.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: klaudiusz w 26 Maja 2020, 21:26:50
Kazdy ma informacje o ecall w kazdym modelu Toyoty. Wiec taka informacja dla rav nie powinna nikogo dziwic.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: EwaBB w 02 Czerwca 2020, 21:19:43
Czy ktoś dostał już zaproszenie na wymianę wahaczy, czy trzeba się skontaktować się z ASO?
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: Sharx w 02 Czerwca 2020, 21:44:04
Ja dzwonilem zeby sie umowic na sprawdzenie ecall, to informowali mnie jeszcze o jakichs sterownikach w silniku. O wahaczach nic nie mowili
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 02 Czerwca 2020, 21:49:17
Ja byłem w ASO przy okazji innych spraw. Dostałem informacje, że nie wszystkie auta wyprodukowane w tym okresie podlegają wymianie wahaczy.
Tak było u mnie. Po sprawdzeniu okazało się, że akurat nie podlegają wymianie i tak samo z systemem ECALL otrzymałem informacje, że wszystko działa.
Więc te komunikaty co się wyświetlają to podejrzenie wady, ale nie jej stwierdzenie.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: EwaBB w 02 Czerwca 2020, 22:49:49
Ok, ja po wpisaniu vin na stronie mojatoyota otrzymałam informacje, ze mój samochód podlega akcji wymiany wahaczy:(
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 03 Czerwca 2020, 12:53:23
Ok, ja po wpisaniu vin na stronie mojatoyota otrzymałam informacje, ze mój samochód podlega akcji wymiany wahaczy:(
Też tak miałem. Ale to nie oznacza, że zostaną one wymienione tylko wymagają sprawdzenia przez ASO czy są z parti felernej (i wtedy wymienią) czy dobrej (i wtedy bez wymiany).
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: EwaBB w 03 Czerwca 2020, 16:44:49
Dziękuję za informacje  :-)
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 09 Czerwca 2020, 12:21:47
Zadzwonili do mnie ponownie i jednak będą mi też wymieniać wahacze mimo, że na ostatniej wizycie stwierdzili po oględzinach, że nie ma takiej potrzeby.
A więc może wszystkich aut to dotyczy wyprodukowanych w tym okresie 25.09-25.10.2019

Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 26 Czerwca 2020, 14:18:13
Jest już ktoś z Was po wymianie?
Bo ja czekam od 3 tygodni na ściągnięcie części i jestem ciekawy czy to ASO tak działa, czy standard.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: makary73 w 27 Czerwca 2020, 08:28:27
Miałem termin na początek lipca.Zadzwonili że ze względu na pandemie dostawa wachaczy opózni się.Nowy termin na wrzesień.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: jacool w 27 Czerwca 2020, 11:44:24
Zgłosiłem przez stronę Toyoty akcję serwisową. Po 15 minutach miałem kontakt z serwisu i potwierdzenie kwalifikowania się na akcję wahaczy. Obecnie mijają 2 tygodnie i cisza. Oczywiście informowano mnie, że muszą je zamówić .. Mam nadzieję, że nie rozsypię się do czasu naprawy. Dziwne stuki też da się usłyszeć zwłaszcza jak pokonuję spowalniacze.
Czekamy.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 30 Lipca 2020, 10:53:39
U mnie termin byl przesuwany. W korespondencji byla mowa, ze czesci beda moze w polowie sierpnia. Napisalem do UOKiK pytanie czy Toyota ma jakis deadline na ta kampanie i wspomnialem, ze uchylaja sie od naprawy tlumaczac brakiem czesci. Kolejnego dnia mialem juz wskazany termin wymiany.

Nie lubie tak robic, ale lekcewazaco podchodzili. W tym samym czasie jak dla mnie brakowalo czesci to z zaopatrzeniem w blacharni problemu nie bylo.

Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: jacool w 30 Lipca 2020, 11:14:34
mam termin na przyszła środę (czekałem ok 4 - 5 tygodni - ale to ja się przypominałem) Czas wymiany wahaczy 6 h
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: EwaBB w 31 Lipca 2020, 18:05:29
Do mnie zadzwonili, ze czesci dotarły i mogę umówić się na montaż.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: makary73 w 05 Sierpnia 2020, 14:01:15
mam termin na przyszła środę (czekałem ok 4 - 5 tygodni - ale to ja się przypominałem) Czas wymiany wahaczy 6 h
6 godzin,trochę długo.Toyota Tychy 2 godziny , z tym że od razu po przyjeżdzie auto na podnośnik .Odnośnie wahaczy materiał z którego wykonana jest ta partia ma podobno jakieś mikropęknięcia i tyle.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 05 Sierpnia 2020, 14:04:12
A pokazywali Wam wydruk z pomiaru geometrii kol?
U mnie przed byly odchylenia. Dopiero po wymianie jest Ok.

A wiec nie taki drobiazg i dmuchanie na zimne.
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: makary73 w 05 Sierpnia 2020, 14:12:43
A pokazywali Wam wydruk z pomiaru geometrii kol?
U mnie przed byly odchylenia. Dopiero po wymianie jest Ok.

A wiec nie taki drobiazg i dmuchanie na zimne.
Przed wymiana nie widziałem,po wymianie ok
Tytuł: Odp: Rav4 - akcja serwisowa wahacze (prod. 25.09-25.10.2019)
Wiadomość wysłana przez: flymore w 06 Sierpnia 2020, 09:51:50
Wydaję mi się, że warto poprosić o taki dokument.
Jeżeli różnice w geometrii były znaczące, a za jakiś czas z tego powodu będziesz mieć inne problemy to taki dokument może Ci się przydać.