Toyota Klub

.: GARAŻ :. => C-HR => Wątek zaczęty przez: zoja w 06-09-2020, 21:12:45

Tytuł: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 06-09-2020, 21:12:45
No i odjechała Tośka na lawecie do serwisu :-(
Ze dwa tyg. temu podczas jazdy nagle moc zaczęła spadać, auto nie chciało jechać.Po chwili było ok .Myślę sobie jakieś jednorazowe zdarzenie.
Po dwóch dniach to samo no to umówiłam się do serwisu.
Podpięli do komputera , żadnych większych błędów nie było.Kazali obserwować.Tośka sprawowała się ok,
zrobiłam z 800km.
Dzisiaj padła...na trasie odmówiła posłuszeństwa,ledwo dojechałam na awaryjnych z prędkością 5km do najbliższego domostwa.
20200906_124145.jpg (https://zapodaj.net/e534f3e1a2b88.jpg.html)
taki komunikat się wyświetlił
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 06-09-2020, 21:39:17
Chyba dopadlo Ciebie to co i mnie - nagar na zaworach, tu o tym pisalem:
https://forum.toyotaklub.org.pl/index.php/topic,49237.15.html
Chociaz ten blad u mnie mogli zczytac, ale powodem spadku mocy moze byc wiele powodow.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 06-09-2020, 22:03:16
Przeczytałam....szczerze to nawet nie słyszałam o "nagarze"

i ja mam auto na gwarancji jeszcze więc przeglądy regularnie.
Tankuje raczej na jednej sprawdzonej stacji..
przebieg 39000
Trasy różnie, ale dłuższe też.

Zobaczymy co serwis powie.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: wściekła mysz w 06-09-2020, 22:43:18
Szybki na licznikach czyścimy pędzelkiem. W tym konkretnym przypadku pewnie nie jest to przyczyną trybu awaryjnego, ale przynajmniej liczniki będą wyglądały ładniej  :-P
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 06-09-2020, 22:53:15
 :wallbash:
Szybki na licznikach czyścimy pędzelkiem. W tym konkretnym przypadku pewnie nie jest to przyczyną trybu awaryjnego, ale przynajmniej liczniki będą wyglądały ładniej 

Hmm
czyszczę specjalną ściereczką i to rzadko (właśnie z wiadomych względów)
ale jak widać i tak porysowane.
No, chyba że na myjni nie uważają.

co tam ryski..
wolałabym auto sprawne mieć :wallbash:
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 07-09-2020, 15:28:47
Podobno cewki zapłonu do wymiany....
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: marcin w 07-09-2020, 16:28:07
Nowa jakość Toyoty...
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Grzesiek C-HR w 07-09-2020, 22:52:29
Czekamy co orzeknie serwis  :o
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 08-09-2020, 19:06:17
Cytuj
No i mnie to wlasnie dopadlo. Rano jade do roboty i nagle auto nie chce jechac, wyswietlil sie blad " polowa mocy". Do warsztatu, zczytali i problem z zaworami. Auto bylo w warsztacie 2 dni, powidzieli ze to nagar na zaworach. Mam jeszcze rok gwarancji - przejechane 56tys.
Wczesniej byly objawy, ze na pedale gazu czulem tzw. "waszbret" efekt

No i niestety, po 4 tygodniach zaczyna sie to samo, co prawda nie wyswietlil sie jeszcze blad ale to niebawem nastapi. Na pedale gasu byly drgania wiec pojechalem do serwisu zeby ich powiadomic.
Dzisiaj byl szef i mowie mu jak sprawa wyglada, on zaglada do komputera i mowi mi, ze zostaly wymienione cewki zaplonu. Ja wielkie oczy i mowie mu, ze powiedziano mi 4 tygodnie temu po zczytaniu bledu, ze to nagar na zaworach ! No to jak to wkoncu jest ! mowie do nigo! sa to zawory czy cewki? Ale jak to dzisiaj  Toyota  - trzeba im pokazac czarno na bialym ze jest problem bo inaczej nic nie zrobia. Teraz czekam jak wyskoczy blad i ciekaw jestem co nastepne wymienia  :wallbash: Ten problem jest znany i na wielu forach opisany, ale nigdzie nie pisze ze zostal znaleziony i usuniety.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 08-09-2020, 22:08:40
No i niestety, po 4 tygodniach zaczyna sie to samo, co prawda nie wyswietlil sie jeszcze blad ale to niebawem nastapi. Na pedale gasu byly drgania wiec pojechalem do serwisu zeby ich powiadomic.
Dzisiaj byl szef i mowie mu jak sprawa wyglada, on zaglada do komputera i mowi mi, ze zostaly wymienione cewki zaplonu. Ja wielkie oczy i mowie mu, ze powiedziano mi 4 tygodnie temu po zczytaniu bledu, ze to nagar na zaworach ! No to jak to wkoncu jest ! mowie do nigo! sa to zawory czy cewki? Ale jak to dzisiaj  Toyota  - trzeba im pokazac czarno na bialym ze jest problem bo inaczej nic nie zrobia. Teraz czekam jak wyskoczy blad i ciekaw jestem co nastepne wymienia  :wallbash: Ten problem jest znany i na wielu forach opisany, ale nigdzie nie pisze ze zostal znaleziony i usuniety.
O.. to nieźle
Ja dzisiaj dostałam informację ,że cewki zapłonu zostały wymienione.Jutro prawdopodobnie samochód będzie do odbioru.
Z tego co piszesz to nie one są odpowiedzialne za tę usterką.Miałam takie same objawy- drgania i utrata mocy.
Najgorsze ,że kończy mi się gwarancja za miesiąc:(
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 08-09-2020, 22:12:53
Wydrukuj im to co tu pisalismy. Ja mam tak zamiar zrobic bo jak zwykle oni uwazaja ze ten problem nie wystepuje. Ja mam jeszcze 4 miesiace gwarancji i nie popuszcze gdybym nawet tam co tydzien musial  jezdzic.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 08-09-2020, 22:16:04
Tak właśnie zrobię :o
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 06:18:47
Cytuj
No i mnie to wlasnie dopadlo. Rano jade do roboty i nagle auto nie chce jechac, wyswietlil sie blad " polowa mocy". Do warsztatu, zczytali i problem z zaworami. Auto bylo w warsztacie 2 dni, powidzieli ze to nagar na zaworach. Mam jeszcze rok gwarancji - przejechane 56tys.
Wczesniej byly objawy, ze na pedale gazu czulem tzw. "waszbret" efekt

No i niestety, po 4 tygodniach zaczyna sie to samo, co prawda nie wyswietlil sie jeszcze blad ale to niebawem nastapi. Na pedale gasu byly drgania wiec pojechalem do serwisu zeby ich powiadomic.
Dzisiaj byl szef i mowie mu jak sprawa wyglada, on zaglada do komputera i mowi mi, ze zostaly wymienione cewki zaplonu. Ja wielkie oczy i mowie mu, ze powiedziano mi 4 tygodnie temu po zczytaniu bledu, ze to nagar na zaworach ! No to jak to wkoncu jest ! mowie do nigo! sa to zawory czy cewki? Ale jak to dzisiaj  Toyota  - trzeba im pokazac czarno na bialym ze jest problem bo inaczej nic nie zrobia. Teraz czekam jak wyskoczy blad i ciekaw jestem co nastepne wymienia  :wallbash: Ten problem jest znany i na wielu forach opisany, ale nigdzie nie pisze ze zostal znaleziony i usuniety.
Jak pisałem 3lata temu że auto niedorobione to wszyscy się na mnie tutaj dziwnie patrzyli,nawet bany dostawałem,na razie nie mam co narzekać bo auto śmiga jak szalone,wczoraj 204 udało mi się wycisnąć,przecież te 1,2 lata w milionach aurisow gdyby to był powszechny problem to chyba by nie pakowali tego do CHr,ale nie wiem nie znam się
Piszesz że problem opisywany jest na forach,poproszę linki,chętnie poczytam
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 09-09-2020, 10:09:29
Cytuj
poproszę linki,chętnie poczytam

Niemieckie forum :
https://www.chr-forum.de/index.php?thread/1377-motorproblem-1-2-turbo/
https://www.chr-forum.de/index.php?thread/2231-1-2-t-mein-pannen-chr-unl%C3%B6sbare-motor-probleme/
Angielskie:
https://www.chrforums.uk/viewtopic.php?t=2704
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 10:55:31
Niestety po niemiecku ani słowa a wszystkie linki po niemiecku :-(
Problem jest napewno,mam podejrzenie że dodatek stosowany na stacji Shell do paliwa rujnuje silniki a ja tankuje tylko tam kurcze
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 09-09-2020, 11:15:00
Opisal jeden nawet ze, jego auto bylo u Toyoty 10 dni i problemu nie stwierdzili. Facet odebral auto i nastepnego dnia ten sam problem.
Ja osobiscie rozmawialem z dwoma co mieli ten sam problem i niestety nie usunieto u nich tego. Dwa razy wymieniano cewki zaplonu a potem swiece.
Jak i mnie tak i im powiedziano, ze dla Toyoty potrzebne sa dowody w postaci zdjecia albo nagranego video czyli dopoki nie wyskoczy blad i go bedzie mozna zczytac to nie moga dzialac dalej, wiec sie pytam, jak auto nie ma mocy i drgania sa odczuwalne na pedale gazu to mam kamere polozyc na pedale i nagrywac? no oczywiscie rozlozone rece.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 12:29:41
Jakiego rodzaju to drgania? Występują na biegu jalowym,przy dodawaniu gazu czy wystarczy położyć stopę na pedale gazu i czuć?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Banan61 w 09-09-2020, 12:35:28
Przy dodawaniu gazu drgania sa bardzo odczuwalne na pedale ( tak jak na tarce trrrrrrrr ) i auto nie ciagnie.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 12:46:48
Toyota,przynajmniej w Słupsku widziałem sprzedaję specjalny środek do czyszczenia wtrysków który czyści nagar,chciałem kupić i wlać do baku to kierownik po cichu mi odradził,już jestem głupi...
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: marcin w 09-09-2020, 13:10:44
Toyota,przynajmniej w Słupsku widziałem sprzedaję specjalny środek do czyszczenia wtrysków który czyści nagar,chciałem kupić i wlać do baku to kierownik po cichu mi odradził,już jestem głupi...

Jeśli auto ma bezpośredni wtrysk a nagar się robi na zaworach i w kanałach dolotowych, to jak ten specjalny środek ma wyczyścić nagar ?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 13:30:48
Mnie się nie pytaj,pisze co widziałem,następnym razem zrobię fotkę tego specyfiku
Powtórzę jeszcze raz są chrki 1,2 które bezproblemowo zrobiły 100tysi,aczkolwiek na kilkadziesiąt tysięcy sprzedanych kilkadziesiąt ma problemy czy to dyskwalifikuje ten silnik nie mnie to oceniać,zjeeebie się to naprawie,sprzedam i kupię co innego
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 09-09-2020, 15:30:06
I jeszcze jedno czy jest na forum ktoś tak mocny technicznie że może stwierdzić że silnik i osprzęt jest identyczny w Chr jak w Aurisie? 1.2 w Aurisie już chyba lata z siedem lat(strzelam może i dłużej)i przejrzałem forum to jedynie Yaris 1,33 miał problemy z nagarem
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 09-09-2020, 22:38:30
Ręce opadają...
 :wallbash: :wallbash: :wallbash: :wallbash:
Odebrałam auto, serwis zapewnił,że wszystko jest w porządku, auto przetestowane( chyba naokoło serwisu!)

Nie wiem czy 10 km ujechałam, prędkosć 100-110
i co??
ano dokładnie TO SAMO, Tośka odmówiła jazdy ot tak po prostu, spadek mocy i kulanie się na awaryjnych do parkingu.
Wściekłam się na maksa..
Znowu laweta i serwis.Ciekawe co teraz wymyślą...
Oczywiście wydrukowałam i pokazałam wątek o nagarze, ale przeszło bez echa
Powiedziano mi tylko,ze chyba grubsza robota będzie.
Zobaczymy co dalej

A może macie jakieś rady czy też sugestie?
 
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 10-09-2020, 15:54:18
No napewno zażądaj ksero co było robione z wyszczególnieniem części,czasu pracy itp.,nie mają obowiązku Ci tego dawać ale ładnie się uśmiechnij,wogole nie przyjmuj postawy agresywnej bo mniej ugrasz,oni i tak są uzależnieni od tego co powie Warszawa
Dzisiaj byłem w salonie i w końcu wycisnelem że kilka aurisow chorowało na nadmiar nagaru i że silnik i osprzęt jest identyczny z CHr,na allegro jest wystawiona CHr z nalotem około 120000
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 10-09-2020, 22:32:52
Nowe info z serwisu:

Awaria mojej Toski to wina NAGARU
podobno nie ma go dużo ale jednak.
Będą czyścić.
 I co dalej??
a jak za jakiś czas będzie znowu to samo??
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 11-09-2020, 06:16:00
A mam pytanie jaka to Twoja sprawdzona stacja gdzie lejesz benzynę?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: marcin w 11-09-2020, 10:54:05
a jak za jakiś czas będzie znowu to samo??

To pojedziesz jeszcze raz i znowu będą czyścić. Takie uroki bezpośredniego.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 14-09-2020, 11:54:10
Już pisałam w innym wątku, ale i tutaj napisze.
Sprzedałam moją Tośkę
Jest dalej nienaprawiona, diagnozują, nie wiedzą  co i jak.

Kupiłam rocznik 2020
Dali mi preferencyjne warunki.

Odbiór autka do dwóch tygodni

Napiszę o moich pierwszych wrażeniach.



Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: peterbilt2k w 14-09-2020, 12:08:53
Dealer od Ciebie odkupił?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 14-09-2020, 21:45:10
Dealer od Ciebie odkupił?
Tak
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Vega w 15-09-2020, 18:16:16
No to się nie dowiemy co było przyczyną awarii
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: browar320iii w 15-09-2020, 18:50:51
Ciekawe czy wystawia go do sprzedania naprawiony ?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: darek60 w 15-09-2020, 19:45:32
Na pewno wystawia , a za jakiś czas pojawi się na forum ,,nowy klient,, który rozpocznie temat od słów ;Awaria -Pomocy :wallbash: :wallbash: :wallbash:
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 24-09-2020, 21:30:17
Heja
Mam już nową TOŚKĘ <taniec>

Nówka rok 2020.
Jak dla mnie jest SUPER, radio z androidem, navi z telefonu smiga , głosowe wybieranie trasy
radia internetowe, mnóstwo ustawień.
Wersja CHr to STYLE.
Doszły przednie czujniki parkowania, ledy, podgrzewana kierownica,
przód autka nieco zmieniony( na plus)
jestem generalnie zachwycona.

Cała biała toyotka jest śliczna.

Nooo
cieszę się jak dziecko <taniec>
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: jarus67 w 24-09-2020, 21:32:25
Gratuluję  :-)
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Lokkus w 24-09-2020, 23:52:33
Witam. Mam auto od czerwca. Ma około 4,5 tys. W ostatnim czasie zauważyłem spadek mocy.
Do setki rozpędza się w około 27-30 sekund... Żadnych komunikatów. Na codzień jeździ nim żona, ja sporadycznie. Jednak zwróciła mi uwagę i od kilku dni co jadę to nie mogę wyczuć czy faktycznie jest problem czy poprostu te 116km to jest problem... ktoś miał/ma podobne odczucia?
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: wściekła mysz w 25-09-2020, 00:34:56
No 116KM raczej nie jest tutaj problemem. W takim czasie to maluch już pod stówkę podchodził (no prawie  :-P). Tutaj to raczej w okolicach 12s chyba powinno być.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 25-09-2020, 08:59:45
Witam. Mam auto od czerwca. Ma około 4,5 tys. W ostatnim czasie zauważyłem spadek mocy.
Do setki rozpędza się w około 27-30 sekund... Żadnych komunikatów. Na codzień jeździ nim żona, ja sporadycznie. Jednak zwróciła mi uwagę i od kilku dni co jadę to nie mogę wyczuć czy faktycznie jest problem czy poprostu te 116km to jest problem... ktoś miał/ma podobne odczucia?

Proszę podjechać koniecznie do serwisu
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: maciek71 w 25-09-2020, 09:30:26
Ale zanim pojedziesz do serwisu, może to banalnie zabrzmi, sprawdź czy nie masz trybu jazdy ustawionego na ECONOMIC, wtedy faktycznie rozpędzasz się do setki w ponad 20 sekund. Przy okazji przestaw na tryb SPORT i zobacz, czy jest różnica, bo u mnie jest przeogromna w dynamice jazdy.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: darek60 w 25-09-2020, 10:38:05
Heja
Mam już nową TOŚKĘ <taniec>

Nówka rok 2020.
Jak dla mnie jest SUPER, radio z androidem, navi z telefonu smiga , głosowe wybieranie trasy
radia internetowe, mnóstwo ustawień.
Wersja CHr to STYLE.
Doszły przednie czujniki parkowania, ledy, podgrzewana kierownica,
przód autka nieco zmieniony( na plus)
jestem generalnie zachwycona.

Cała biała toyotka jest śliczna.

Nooo
cieszę się jak dziecko <taniec>
a mówią że Polak mądry po szkodzie , jak widać  nie każdy :wallbash:
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Lokkus w 25-09-2020, 10:46:00
W poniedziałek serwis. Bez względu na tryb jazdy auto nie ma dynamiki...
Dam znać jakie ustalenia. Ale przygoda z Toyota nie zaczęła się pomyślnie...
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 25-09-2020, 11:04:01
Będą pewnie gadać w ASO że skoro auto nie wyrzuca błędu to jest sprawne albo że źle dotarliscie silnik bo przy tym przebiegu żeby się zebrał nagar to chyba niemożliwe ale po 4latach z toyotą uwierzę we wszystko
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: dibo75 w 25-09-2020, 11:06:13
Heja
Mam już nową TOŚKĘ <taniec>

Nówka rok 2020.
Jak dla mnie jest SUPER, radio z androidem, navi z telefonu smiga , głosowe wybieranie trasy
radia internetowe, mnóstwo ustawień.
Wersja CHr to STYLE.
Doszły przednie czujniki parkowania, ledy, podgrzewana kierownica,
przód autka nieco zmieniony( na plus)
jestem generalnie zachwycona.

Cała biała toyotka jest śliczna.

Nooo
cieszę się jak dziecko <taniec>
a mówią że Polak mądry po szkodzie , jak widać  nie każdy :wallbash:
Widocznie nasza koleżanka jest przy forsie i stać ją zmieniać co 3lata,jej sprawą co robi z kasą ja niestety nie jestem burzujem i narazie się jeszcze pokulam chrem
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 25-09-2020, 11:46:44
a mówią że Polak mądry po szkodzie , jak widać  nie każdy
Nie wiem, mam się obrazić?? :o

jest i inne
Nową przypowieść Polak sobie kupił, że i przed szkodą, i po szkodzie głupi.... :shock:

...
 ale też

do 3 RAZY sztuka...
....

Pewnie nie wiecie,że wczesniej miałam Nissana JUKA,

podobaja mi się takie INNE autka
dlatego ponownie wybrałam CHr.

Trzy lata gwarancji, oby sie sprawowała.

Tłumaczyć się nikomu nie zamierzam, zrobiłam co uważałam :-P
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: zoja w 25-09-2020, 11:57:37
Gratuluję 
Dzięki :-)
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: klaudiusz w 25-09-2020, 13:28:38
a mówią że Polak mądry po szkodzie , jak widać  nie każdy
Nie wiem, mam się obrazić?? :o

jest i inne
Nową przypowieść Polak sobie kupił, że i przed szkodą, i po szkodzie głupi.... :shock:

...
 ale też

do 3 RAZY sztuka...
....

Pewnie nie wiecie,że wczesniej miałam Nissana JUKA,

podobaja mi się takie INNE autka
dlatego ponownie wybrałam CHr.

Trzy lata gwarancji, oby sie sprawowała.

Tłumaczyć się nikomu nie zamierzam, zrobiłam co uważałam :-P
No i prawidlowo. Twoja kasa i nikt Ci w portfel nie powinien zagladac! Dobry wybor!


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: klaudiusz w 25-09-2020, 13:29:09
Ale zanim pojedziesz do serwisu, może to banalnie zabrzmi, sprawdź czy nie masz trybu jazdy ustawionego na ECONOMIC, wtedy faktycznie rozpędzasz się do setki w ponad 20 sekund. Przy okazji przestaw na tryb SPORT i zobacz, czy jest różnica, bo u mnie jest przeogromna w dynamice jazdy.
Sprawdz czy dywanik nie podszedl pod pedal gazu.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Lokkus w 25-09-2020, 20:12:16
Serio z tym dywanikiem? Dzięki. Może w serwisie uda im się go wyjąć.
Tytuł: Odp: AWARIA!
Wiadomość wysłana przez: Lokkus w 30-09-2020, 22:55:37
Spadek mocy zdiagnozowany. Poluzowany wąż od podciśnienia. Turbina noe pracowała. Przyczyna mechaniczna. Kot, kuna inne zwierzę.