Toyota Klub
.: GARAŻ :. => Corolla => Corolla TNGA 2019 => Wątek zaczęty przez: nyad w 28 Października 2023, 08:53:24
-
Chciałem zapytać Koleżeństwa czy w innych miastach w Polsce też Dillerzy tak oszukują klientów.W lutym br. dostałem ze stacji Dakar w Rzeszowie ofertę na zakup toyoty corolli bez hybrydy z rocznika 2022.Oferta zawierała m.in. w ramach promocji montaż za 1 zł czujników cofania na co oczywiście w rozmowie z handlowcem załatwiającym moją sprawę wyraziłem zgodę.Przy odbiorze auta nie sprawdziłem czy te czujniki zamontowano, bo w końcu auto kupowałem u Dillera, a nie w szemranym jakimś komisie. Niestety oszukano mnie, bo czujników nie zamontowano, a teraz gdy się tego od tylu miesięcy domagam, to Diller poprzez swojego adwokata odsyła mnie do sądu , bo twierdzi,że auto ma kamerę cofania , to po co mi czujniki.Toyota Polska umywa ręce i utrzymuje, że ten spór jej nie dotyczy, bo umowa zakupu łączy mnie z Dillerem,a nie z Importerem.Widać Toyocie na zaufaniu do jej marki przez konsumentów już w ogóle nie zależy.Czy ktoś miał podobną sytuację i jaki był efekt sporu z Dillerem?
Mialem to zapewnienie Dillera zawarte w pisemnej ofercie i potwierdzone mejlami z handlowcem z Dakaru, a teraz mówia ,ze przeciez podpisalem odbior auta i nie wnioslem zastrzezen, gdy ten odbior trwal moze z 10 minut, bo kolejne nowe auta marki Toyota czekaly ,a ich nabywcy mnie poganiali byle szybciej i szybciej wyjeżdżać z salonu!
Ta promocja na czujniki w tych corollach z 2022 r byla w calej Polsce i chcialbym sie dowiedziec czy inni konsumenci te czujniki za 1zl w autach mają , czy tez w calej Polsce dillerzy oszukiwali klientow. Można pisać do mnie na nyad@interia.pl
-
twierdzi,że auto ma kamerę cofania , to po co mi czujniki
Argument nie powiem skąd. Można również powiedzieć: Po co klimatyzacja, skoro są otwierane okna?
-
Myślę że w momencie zakupu powinieneś otrzymać specyfikację zamawianego samochodu i wyliczone w niej wyposażenie zgodnie z wersją oraz wyposażenie dodatkowe, bo to jest dokument na którego podstawie ustalana jest cena i ta złotówka również musi być doliczona i udokumentowana. Także jeżeli masz wszystko na papierze i się nie zgadza, to idź do Rzecznika Paw Konsumenta. Mogło być zwyczajne przeoczenie... nie wiem... umowy zawsze należy czytać. Jeżeli salon odsyła Cię do sądu, to widocznie wiedzą że tak mogą.
-
Rzecznik Konsumenta interweniowal i niczego nie zdziałał , bo diller utrzymuje , że podpisalem odbior auta bez uwag.Czyli "widziały gały co brały". A kto do Dillera chodzi z jakims zaufanym mechanikiem nowe auto kupowac i sprawdzac przy odbiorze specyfikacje wyposazenia. Jak ma sie oferte na pismie i wszystko jest dogadane z handlowcem to normalnie sie wydaje, ze wszystko jest dopiete na ostatni guzik,a tak niestety w Rzeszowie nie jest.Pójscie do sadu to proces na 5 lat, bo tyle teraz sprawy trwaja ,dlatego Diller taką stosuje metodę przy zapaści sądow spowodowanych przez PIS.
-
No jeśli odebrałeś auto zapłaciłeś złotówkę za czujniki a ich nie ma, to jest to towar niezgodny z umową i na reklamacje masz dużo czasu. Jeśli tej złotówki nie zapłaciłeś czujników nie ma i nie wniosłeś uwag, to chyba już po temacie. Spory konsumenckie nie są rozpatrywane przez sąd cywilny i sprawy nie ciągną się tak długo.
-
Moment, masz na papierze te czujniki? Nie mówię o telefonach, rozmowach itp. Jeżeli w specyfikacji masz to ja bym walczył.
-
Ma, pisał to samo w innym miejscu.
https://r.tapatalk.com/shareLink/topic?url=https%3A%2F%2Fforum%2Etoyotaklub%2Eorg%2Epl%2Findex%2Ephp%3Ftopic%3D55415%2E0&share_tid=55415&share_fid=39565&share_type=t&link_source=app
-
U mnie nie wyrobili się z montażem stopni bocznych to zaznaczone zostało w protokole i założone będą w późniejszym terminie (wyszło miesiąc…)
-
U mnie w Lexusie brakowalo jednej funkcji, odezwalem sie po miesiacu i dostalem dwa darmowe przeglady. Widocznie co stacja to standardy.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Najbardziej mi zależy na konsumentach z Rzeszowa co kupowali wiosna tego roku te corolle z 2022r, a bylo ich az 50, bo tyle miala kupic rzeszowska Policja, która wygrala przetarg,a potem z nieznanych przyczyn od niego odstapila i Diller upychal te corolle indywidualnym klientom. Wiosna br. wszyscy Dillerzy w PL oferowali dla corolli bez hybrydy z 2022 r. w promocji za 1 zl m.in. gratisowe czujniki cofania, a np. we Wrocławiu także czujniki z przodu. Mam na czujniki za 1 zl pisemną ofertę od Dillera,a zdaniem internauty -dyskutanta jaki Sąd miałby sprawę rozstrzygnąć ,jak nie powszechny w wydziale cywilnym. Wszelkie sądy przy WIIH są polubowne, zatem jak Diller nie zgodzi sie w nim brać udziału to jest po temacie.A Diller jest nieustępliwy i odmawia w ogóle negocjacji, widać Toyocie nie zależy już na dobrej opinii. Zresztą w tym moim aucie cały czas "sypie" się elektronika i w serwisie byłem juz 9 razy, te corolle z Turcji , to nie są te produkowane w Japonii, które faktycznie były bezawaryjne.
-
Zacznij od rzecznika konsumentów.
Jak zrobi Toyocie kontrole to posypią się wióry…
Np. Proace sprzedawali z gwarancją 1 mln km, a teraz wciskają, że to ubezpieczenie od napraw w firmie WAGAS…
Oczywiście 99% aut kupiły firmy i tu ochrona konsumencka nie działa.
Jeden z najgłupszych sposobów na pozyskanie klienta :).
Nawciskać mu kitów i liczyć, że wróci po następne auto.
-
Diller poprzez swojego adwokata odsyła mnie do sądu
I tak zrób. Nie ma co się rozwodzić na ten temat. Jest to spór ze zwykłym betonem korporacyjnym dla którego jesteś cyfrą i nikim więcej.
Zgłoś się z dokumentami do prawnika, zapłacisz pewnie za pierwszą godzinę około 300zł. Jak uzna że jest szansa wywalczenia dla Ciebie pozytywnego rozstrzygnięcia to weźmie pełnomocnictwo naskrobie odpowiednie pisma w odpowiednie miejsca.
Z doświadczenia z różnymi firmami (też motoryzacyjnymi) wiem że logo kancelarii na wezwaniu potrafi wyprostować postrzeganie świata przez osoby decyzyjne.
-
Najpierw zastanów się co chcesz uzyskać. I ile jesteś gotów zainwestować w ewentualny proces zanim uzyskasz pozytywny wyrok.
Na spokojnie.
-
9 razy w serwisie? Co się konkretnie sypie w tym aucie?
-
Caly czas sie w aucie sypie elektronika, akumulator potrafi sie po nocy rozladowac do zera, tak, ze przyjezdza assistance,odpala auto na kablach i odjezdza z radą, aby sobie auto chodzilo na biegu jalowym tak ze 3 godziny to sie bateria podładuje, w serwisie nie potrafia znalezc przyczyny, wymienili akumulator z tureckiego MUTLU na japonski Toyoty i dalej jest tak samo, oczywiscie nie dzieje sie to codziennie, ale sie dzieje i czlowiek rano wsiada i nie wie czy pojedzie do pracy czy trzeba pomoc drogowa Toyoty wzywac, gdy auto jedzie na autostradzie, czy drogą szybkiego ruchu, tak ponad 100 km/godz, to włacza sie alarm nie zapietych pasow i kto ma Toyote, to wie jak ten alarm dzwoni, ze bebenki w uszach pekaja, oczywiscie kierowca pas ma zapiety,a nikogo wiecej w aucie nie ma i tez serwis nie potrafi sobie z tym poradzic, choc biora auto na tydzien jak oni to mowia "do testowania" w serwisie i pomiary elektryczne im wychodza, ze wszystko jest w najlepszym porzadku, wymienic auta na inne zgodne z umowa sie nie godza, pieniedzy za zwrotem auta tez nie chca oddac, Rzecznik Konsumenta nie ma zadnych uprawnien władczych, moze tylko prosić,a jak Diller i sama Toyota nie dba o wizerunek i image to konsument jest praktycznie bezsilny i sam zmaga sie z takim badziewiem za cale 100 tys.pln, bo Rzecznik KOnsumentów i sam Diller proponuje iść do Sądu,a w sądzie w Krośnie (podkarpackie) i 4 lata się czeka na pierwszą rozprawę.To wczesniej sie to auto rozpadnie na kawałki zanim zapadnie prawomocny wyrok, bo z apelacjami mozna i 10 lat sie procesowac.PIS zrobił z Polski jeden wielki bardak.
-
Hybryda czy benzyna?
-
Już go wcześniej w innym wątku o to pytałeś
i odpowiedział - benzyna.
-
Zgłoś się z dokumentami do prawnika, zapłacisz pewnie za pierwszą godzinę około 300zł.
Świetna porada, tym bardziej, że te czujniki nie są nawet warte tych 300 zł.
-
Porady specjalisty rodem z kabaretu. No o całkowity brak wiedzy nt. stawek renomowanych kancelarii.
Z 300 pln to Ci może poświecić godzinę absolwent prawa.
Ale i tak lepsza to rada niż… za 100 tys. to mogłeś mieć prawie nowego (trzy letniego z przebiegiem 80 tys. km po szkodzie całkowitej) Lexusa GX. :)
A konkrety.
1. Masz odpowiedź z TCE?
2. Masz odpowiedź od Rzecznika praw konsumentów?
Jeśli tak to wrzuć opinie na google i komentuj każdy post na facebook tym dilera i tym TCE.
Młodzi przed kupnem głównie sprawdzają w internecie więc TCE pilnuje wszystkiego co tam się pojawia.
Ale żeby to miało skutek to musisz mieć pisemną odpowiedź. Wtedy nikt nie będzie kwestionował Twojej racji (poza Toyotą). Jak będziesz skutecznie „spamował” to sami się odezwą z rozwiązaniem problemu.
Co do awarii akumulatora, nie rob nic poza wzywaniem assistance. Wiem, że jest to upierdliwe ale dla Toyoty jest to konkretny koszt i sam zobaczysz, że w końcu zareagują (wiem z własnego doświadczenia) ale trzeba być cierpliwym. Każ za każdym razem holować auto na serwis, to podnosi koszy.
ps. co do Twojej wrzutki nt. polityki, czy Ty czasem nie pochodzisz z rejonu w którym ta partia ma największe poparcie? Jak wybraliście na Podkarpaciu to tak macie :).
-
Porady specjalisty rodem z kabaretu. No o całkowity brak wiedzy nt. stawek renomowanych kancelarii.
Z 300 pln to Ci może poświecić godzinę absolwent prawa.
Ale i tak lepsza to rada niż… za 100 tys. to mogłeś mieć prawie nowego (trzy letniego z przebiegiem 80 tys. km po szkodzie całkowitej) Lexusa GX.
A konkrety.
1. Masz odpowiedź z TCE?
2. Masz odpowiedź od Rzecznika praw konsumentów?
Jeśli tak to wrzuć opinie na google i komentuj każdy post na facebook tym dilera i tym TCE.
Młodzi przed kupnem głównie sprawdzają w internecie więc TCE pilnuje wszystkiego co tam się pojawia
Skoro wracasz do poprzednich tematów to może przypomnijmy iż miesiąc temu nie widziałeś jak się liczy VAT od auta spoza UE i stworzyłeś dziwny twór Tobie tylko znany, nie widziałeś jak się liczy akcyzę, nie rozróżniałeś Lexusa isf od is500fsport i jeszcze kilka innych tematów jak nowe prawo "krajów cywilizowanych" i jednostka miary "mój szwagier miał" :-) Nadmienić trzeba że w każdym z nich mádrzyleś się jak byś coś wiedział chociaż patrząc na ubaw celnika jak to czytał to nie wskazywało na aurę wiedzy która miała Ci towarzyszyć w momencie pisania postów.
Na Twoim miejscu spaliłbym się że wstydu i umilkł na chwilę ale nie Ty dalej swoje no bo jak zawsze to samo dyrdymałki znikają a ja zostaję.
I jeszcze jedno przerabiałeś każdy mój post dosyć mało inteligentnie więc pokaż mi gdzie napisałem o Lexusie za 100k. Chciałbym zebyß to zrobił zanim nazwę Cię oszustem bo mogę się mylić. Rozumiesz ? Czekam !
Co do tematu skoro autor wykorzystał próby samodzielnego dogadania się i dalej chce drążyć to albo piszę samodzielnie skargi albo dogaduje się z prawnikiem na pomoc.
Powtórzę z własnego doświadczenia wiem że pismo od prawnika który wymienia instytucje które powiadomi prz okazji nie dogadania się szybko prostuje problem.
I oczywiście wartość czujników jest mała ale trzeba się zastanowić czego chcemy dalej.
Jeżeli chcemy dążenia do poszanowania dla klienta z którym liczy się korporacja to trzeba zadziałać konkretnie tym bardziej że autor sam powiedział że ma na uwadze innych klientów tojki podobnie potraktowanych a dieler kieruje go do sądu.
Dla mnie ten rodzaj obsługi prawnej jest wygodny bo za parę złoty mam spokój i nie muszę się interesować pobocznymi sprawami.
Oczywiście można "spamować" tylko jaki to będzie miało realny wpływ na dielara i opinie raczej się nie dowiemy.
-
Czy Ty czytasz te bzdury, które piszesz? Porady dobrego wujka- wydaj worek pieniędzy i starć dużo czasu, to może zamontują Ci, chińskie czujniki parkowania niewiele warte.
Piszesz całe elaboraty, zamiast ujawnić VIN i zamknąć temat. Taktyka handlarza jak sam się wkopie- przegadać, zagadać i udawać, że nie ma sprawy. Słabo wyszło, a chciałeś pokazać jaki jesteś spryciula.
-
Ja naprawdę nie potrzebuje porad typu "wujek dobra rada". Czy tego forum nie czyta nikt, kto kupil corolle sedan bez hybrydy w tym roku ,a wyprodukowaną w 2022r. w Turcji i czy ma problemy podobne do moich z elektroniką w aucie oraz czy Diller w dowolnym mieście w PL zamontował mu czujniki cofania w cenie 1 zł w ramach promocji, czy też mozę go oszukał jak miało to miejsce w moim przypadku?.
Podpowiadaczy informuję, że Rzecznik Konsumentów w Krośnie niczego u Dillera nie wskórał i zaleca mi pójście do Sądu i zapewnia swoje fachowe wsparcie. Sądy też nie są czarodziejską róźdżką ,bo są zawalone różnymi błahymi sprawami i są totalnie niewydolne.PIS powymieniał prezesów sądów i dyrektorów sądów na "swoich" i na tym reformy sądownictwa zakończył.Najgorsze jest to ,że funkcjonują sądy polubowne np.przy WIIH, ale aby z nich skorzystać, to przedsiębiorca musi się zgodzić na taką procedurę,a z reguły żaden Diller się nie godzi, bo stara się iść "na zmęczenie przeciwnika" procesowego czyli konsumenta.W warunkach polskich wejście w proces sądowy z Dillerem do czasu uzyskania prawomocnego wyroku to co najmniej 6-10 lat, bo w sprawie potrzebni będą biegli ,a to jest norma jeśli chodzi o czas trwania procesów w wydziałach cywilnych.Zatem trzeba zachować zdroworozsądkowe podejście do sprawy.
-
Najpierw zastanów się co chcesz uzyskać. I ile jesteś gotów zainwestować w ewentualny proces zanim uzyskasz pozytywny wyrok.
Na spokojnie.
Dlatego tak Ci radzę.
-
Nyad
Twoje antypisowskie wstawki w co drugim poscie na forum są zwyczajnie słabe. Jest tu parę setek zarejestrowanych userów tyś jest jedyny w swym politycznym zacietrzewieniu.
A tak poważnie to moim zdaniem....
Kupiłeś jako osoba fizyczna samochód - towar.
Jeśli w umowie masz wyspecyfikowane czujniki cofania a w protokole odbioru ich nie ma to jestes wygrany.
USTAWA z dnia 27 lipca 2002 r.
o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego art.8
https://sip.lex.pl/akty-prawne/dzu-dziennik-ustaw/szczegolne-warunki-sprzedazy-konsumenckiej-oraz-zmiana-kodeksu-16979131?unitId=art(8)
Odżałuj u radcy prawnego te 200 zł. Napisze w twoim imieniu pismo do dealera z rozdzielnikiem do TMP i TME, oprze się o paragrafy, trochę postraszy i zobaczysz efekt.
Nie prowadź sporu osobiście na gębę, nie rozmawiaj przez telefon bo bedziesz zlewany.
Kazdy kontakt musisz dokumentować, maile, pisma za potwierdzeniem.
Moje pytanie brzmi ... czy masz protokół odbioru w którym potwierdziłeś odbiór samochodu z czujnikami cofania.
Jeśli tak ...spasuj.
Zakładam, że gdybyś ich złapał przy odbiorze na braku doposażenia to byście się dogadali. Albo uzupelnieniem albo przegladami za free.