Wątek: Gwarancja TMP/ASO

[pireus]

Poczekamy  na odpowiedź Toyoty. Bo od tego zaczął sie wątek, w którym zarzuciłeś mi pisanie bzdur.
Ja też nie pisałem tylko o Toyocie. Opel nie pozwala montować i jest to ich oficjalne stanowisko, nie tylko w Polsce. ale i w Niemczech. Zresztą tam, żeby zamontować nawet kamerę cofania trzeba otrzymać z centrali odpowiedni kod pod VIN samochodu, który dopiero ją uruchomi.  A to ,że istnieje możliwość montażu w stacjach ASO innych marek, to świetnie, bo oni biorą za to odpowiedzialność. Problem polega na tym, że niewiele marek na to pozwala, a odpowiedzialność dystrybutora za stację multimedialną zainstalowaną gdzie indziej jest iluzoryczna, żeby nie powiedzieć, że żadna. Bo jak coś zostanie sknocone to naprawa może iść w tysiące złotych.

[pireus]

Poniżej oficjalna odpowiedź dotycząca montażu multimediów w samochdach Toyota. Powinno to zamknąć dyskusję na ten temat.
klient@toyota.pl
   
Szanowny Panie

Informujemy, że w przypadku montażu nieoryginalnych części oraz wykonanie takiej usługi poza siecią Autoryzowanych Stacji Dilerskich Toyoty samochód traci gwarancję na wszystkie części i podzespoły, w które nastąpiła ingerencja podczas takiego montażu.
Producent nie ponosi odpowiedzialności za usterki wynikające z zamontowania nieoryginalnych części i akcesoriów, w związku z czym w przypadku usterki, która nastąpi w jego wyniku będzie miał prawo odmówić naprawy w ramach gwarancji.

Z poważaniem

Aleksandra Obtułowicz

Koordynator ds. Kontaktów z Klientami
Toyota Motor Poland Co.,Ltd.

[mariuszs]

Poniżej oficjalna odpowiedź dotycząca montażu multimediów w samochdach Toyota. Powinno to zamknąć dyskusję na ten temat.
   

Czy Toyota Poland nie daje gwarancji na nowe nieoryginalne radio? Dziwne :p

[mechu]

Pireus. Widzę że jesteś osobą która najpierw wiąże się umowa a potem sprawdza paragrafy.
Masz jasno opisane w gwarancji jakie są wyłączenia.
Ponadto pierwsza część wypowiedzi tmp nie jest zgodna z druga.
Traci się gwarancję tylko na elementy bezpośrednio lub pośrednio uszkodzone przez "modyfikacje" i w dodatku prawo nas jeszcze bardziej chroni bo ta zależność musi być udowodniona a nie domniemania.

Ponadto Pani Aleksandra poplynela bo w aucie masz pełno nieoryginalnych części: alarm, czujniki cofania, felgi, olej, filtr, hak, dywaniki itd a wszystko to montowane w aso.

[YogiBabo]

Moim zdaniem, dyskusja robi się czysto akademicka. Zamontujesz takie radio, coś się zepsuje - ASO (TMP) będzie udowadniać, że to w wyniku ingerencji w elektrykę/elektronikę auta i odmówi naprawy gwarancyjnej. Dostaniesz info - "nie mamy pańskiego płaszcza i co pan nam zrobi ?" Będziesz się sądził ? Stać ich na dobrych prawników i jeszcze lepszych rzeczoznawców.

[pireus]

@ mechu, Rozumiem ,że odpowiedź TMP nie jest dla Ciebie satysfakcjonująca, szczególnie ze wzglądu na rodzaj prowadzonej działalność. Ale sformułowanie w niej jest jednoznaczne tzn. że w przypadku montażu nieoryginalnych części oraz wykonanie takiej usługi poza siecią Autoryzowanych Stacji Dilerskich Toyoty samochód traci gwarancję na wszystkie części i podzespoły, w które nastąpiła ingerencja podczas takiego montażu. Gdybyś był uczciwy wobec swoich klientów, powinieneś im przedstawić wykładnię TMP, a potem przekonać do swoich racji. Ciekawe ile osób zdecydowało by sie na Twoje usługi. Ja osobiście wolę, żeby moim gwarantem było TMP, niż w razie kłopotów posiłkować się Twoimi przemyśleniami. Póki nie zaliczysz jakiejś wpadki to wszystko jest ok. Ciekawe jednak  czy jak coś sie stanie i koszt przywrócenia samochodu do stanu pierwotnego będzie wynosił tysiące złotych, zrefundujesz klientowi te pieniądze, a potem wynajmiesz na swój koszt prawnika, żeby odzyskać wypłacone pieniądze. Na tym kończę ten temat. Niech każdy postępuje tak jak chce, ale najlepiej ze świadomością konsekwencji, które mogą go spotkać.

[paul_krakow]

@ mechu, Rozumiem ,że odpowiedź TMP nie jest dla Ciebie satysfakcjonująca, szczególnie ze wzglądu na rodzaj prowadzonej działalność. Ale sformułowanie w niej jest jednoznaczne tzn. że w przypadku montażu nieoryginalnych części oraz wykonanie takiej usługi poza siecią Autoryzowanych Stacji Dilerskich Toyoty samochód traci gwarancję na wszystkie części i podzespoły, w które nastąpiła ingerencja podczas takiego montażu. Gdybyś był uczciwy wobec swoich klientów, powinieneś im przedstawić wykładnię TMP, a potem przekonać do swoich racji. Ciekawe ile osób zdecydowało by sie na Twoje usługi. Ja osobiście wolę, żeby moim gwarantem było TMP, niż w razie kłopotów posiłkować się Twoimi przemyśleniami. Póki nie zaliczysz jakiejś wpadki to wszystko jest ok. Ciekawe jednak  czy jak coś sie stanie i koszt przywrócenia samochodu do stanu pierwotnego będzie wynosił tysiące złotych, zrefundujesz klientowi te pieniądze, a potem wynajmiesz na swój koszt prawnika, żeby odzyskać wypłacone pieniądze. Na tym kończę ten temat. Niech każdy postępuje tak jak chce, ale najlepiej ze świadomością konsekwencji, które mogą go spotkać.

Chłopie pierus Ty masz jakiś fetysz na tym punkcie zapoznaj się z dyrektywą UE, która obowiązuje od prawie 10 lat również w Polsce i nie wprowadzaj ludzi w błąd jakimiś wypocinami TMP.
TMP zawsze odwołuje się do opinii ASO i tak jak wspomniałem wcześniej zmień  ASO ;-) ;-) ;-)

https://www.autoreduta.pl/blog/prawo/wszystko-o-dyrektywie-gvo-czyli-dlaczego-warto-rozwazyc-serwis-nieautoryzowany

http://www.hsglab.pl/gvo

[Jasio]

Chłopie pierus Ty masz jakiś fetysz na tym punkcie zapoznaj się z dyrektywą UE, która obowiązuje od prawie 10 lat również w Polsce i nie wprowadzaj ludzi w błąd jakimiś wypocinami TMP.
TMP zawsze odwołuje się do opinii ASO i tak jak wspomniałem wcześniej zmień dostawcę prochów, albo ASO ;-) ;-) ;-)

Uwielbiam słuchać/czytać domorosłych specjalistów i ekspertów... Proponuję jednak najpierw dokładnie doszukać jakie warunki musi spełniać taki nieautoryzowany serwis aby gwarancja została zachowana, a potem publicznie głosić swoje teorie...

[pireus]

Uwielbiam słuchać/czytać domorosłych specjalistów i ekspertów..

Znam takich ekspertów, są najlepsi w doradzaniu innym, jak sami mają problem to kończy się płaczem i zgrzytaniem zębów, jakie to ich nieszczęście spotkało, a przecież są tacy mądrzy i na wszystkim się znają .

[mechu]

pireus - mnie nie obchodzi co napisała P. Aleksandra.

sformułowanie w niej jest jednoznaczne tzn. że w przypadku montażu nieoryginalnych części oraz wykonanie takiej usługi poza siecią Autoryzowanych Stacji Dilerskich Toyoty samochód traci gwarancję na wszystkie części i podzespoły, w które nastąpiła ingerencja podczas takiego montażu.

- to co tu jest napisane jest niezgodne z umową gwarancyjną zawieraną w momencie kupna samochodu.
Powtarzam sie po raz n-ty - koniecznie trzeba udowodnić że usterka nastąpiła z winy "obcej" części lub usługi.
Tak stanowi prawo - od prawa są prawnicy a nie koordynatorzy.

Gdybyś był uczciwy wobec swoich klientów, powinieneś im przedstawić wykładnię TMP, a potem przekonać do swoich racji.

Jestem uczciwy i dlatego przedstawiam jak wygląda prawo. Oczywiście informuję że serwisy często właśnie w ten bezprawny sposób straszą klientów. I nie są to moje przemyślenia tylko zdanie prawników.
Wpadki nie zaliczę bo robię wszystko zgodnie z prawem.

I jeszcze jedno - tak dla wizualizacji myślących inaczej :
- czy jak wpinasz ładowarkę do telefonu to tracisz gwarancję na moduł nadwozia?
- Czy jak montujesz zarówkę kupioną na stacji to tracisz gwarancję na wiązkę?
- Czy jak przyniesiesz swoj olej na przegląd to tracisz gwarancję na silnik ?

[pireus]

I jeszcze jedno - tak dla wizualizacji myślących inaczej :
- czy jak wpinasz ładowarkę do telefonu to tracisz gwarancję na moduł nadwozia?
- Czy jak montujesz zarówkę kupioną na stacji to tracisz gwarancję na wiązkę?
- Czy jak przyniesiesz swoj olej na przegląd to tracisz gwarancję na silnik ?

Wszystko można sprowadzić do absurdu, ale z tym olejem to bym uważał, bo można kupic podróbkę nie spełniającą norm producenta.

Powtarzam sie po raz n-ty - koniecznie trzeba udowodnić że usterka nastąpiła z winy "obcej" części lub usługi.

Nic nie muszą udowadniać. Gwarancja jest świadczeniem dobrowolnym - jej zakres oraz czas obowiązywania zależą od gwaranta.

jest niezgodne z umową gwarancyjną zawieraną w momencie kupna samochodu.

Co jest niezgodne? Jakiś konkret. Nigdzie nie przeczytałem w gwarancji, że możesz montować co chcesz i gdzie chcesz.

I nie są to moje przemyślenia tylko zdanie prawników.

No widzisz, a moi znajomi prawnicy mają inne zdanie.

mnie nie obchodzi co napisała P. Aleksandra

A myślisz, że Panią Agnieszkę obchodzi to co tutaj wypisujesz?
Nie masz z nią szans w sądzie bo za nią stoi wielki koncern, który może zatrudnić najlepszych prawników.

[Wojak WRO]

Wszystko można sprowadzić do absurdu, ale z tym olejem to bym uważał, bo można kupic podróbkę nie spełniającą norm producenta.

Chciałbym zobaczyć olej silnikowy spełniający normy Toyoty"

Takie normy nie istnieją, A więc i taki olej nie istnieje.

[paul_krakow]

Pierus to musi byc pracownik TMP ;-) wsadzili go do forum, zeby lobbowal na rzecz koncernu ;-)

[paul_krakow]

Pierus nie masz pojecia, co sie dzisieje w serwisach ASO, jaki olej leja i jakie komponenty montuja.
Udowodnij ze ASO wlalo Ci oryginalny olej Toyoty.
Jak widac wierzysz w bajki i nie masz pojecia o serwisowaniu samochodow ;-), a tym bardziej o procedurach gwarancyjnych ;-)
Zmień ASO !

[pireus]

Chciałbym zobaczyć olej silnikowy spełniający normy Toyoty"

Takie normy nie istnieją, A więc i taki olej nie istnieje.

Cytat:

"Producenci aut określają własne normy jakości olejów, które często są bardziej rygorystyczne i specyficzne niż normy ogólne. Oznacza, to ni mniej, ni więcej, że olej przeznaczony dla posiadaczy forda nie będzie wskazany dla właścicieli toyoty.
Na szczęście sytuacja nie jest beznadziejna, a wielkie koncerny pomyślały i o tych mniej zafascynowanych motoryzacją użytkownikach aut. Wystarczy sięgnąć po książkę obsługi pojazdu. Tam znajdziemy wszelkie wymagania olejowe naszego samochodu, a na butelkach olejów różnych marek będą wypisane wszelkie normy producentów, jakie spełnia dany olej."

[mod] cytując podaj źródło.