Wątek: Auris II - awaria silnika

[Janek1978]

Oszacowali ci juz ile wyniesie to wszystko.Szkoda ze toyota ze swojej strony nie zrobila zadnego uklonu w strone klienta.

[mechu]

"Dobra wola" to 90% zależy od podejścia obsługi serwisu.
Trzeba trafić na gościa któremu się chce a takich co raz mniej.

[Stivo]

W sumie się nie dziwię. Nie wyobrażam sobie żeby naprawili każdemu w kółko bezgotówkowo bo salony by poupadaly. Na kogoś trafić musiało niestety.

[mechu]

Salon zarabia na naprawie gwarancyjnej.
Jak tylko uda się w centrali załatwić pokrycie kosztów to i dealer i klient jest na plusie.

[Misiek1305]

Pewnie goodwill zostawili już tylko dla Lexusów, albo wprowadzili taką biurokrację, że serwisy olewają temat i robią tylko tam gdzie muszą.