Witam serdecznie.
Po bardzo długim okresie oczekiwania na nową Toyotę Rav4 wersja Executiv (blisko 6 miesięcy) przyszedł czas na odbiór auta w salonie. W dniu kiedy miałem odbierać auto dostałem telefon od pracownika salonu, u którego zamawiałem Toyotę, że niestety auto uległo zarysowaniu prawdopodobnie przy zjeżdżaniu z lawety. Po krótkich oględzinach, w których brałem udział wraz z przedstawicielami salonu stwierdzono, że pojazd musi być sprawdzony przez lakiernika serwisu Toyoty, który podejmie decyzję, czy zarysowany element nadaje się do przepolerowania, czy niestety będzie trzeba element lakierować. Od razu zasugerowałem, że jeżeli element będzie na nowo lakierowany, to domagam się rabatu-zniżki na pojazd (oczywiście mina pracowników salonu była nie do opisania
), usłyszałem również, że nie muszę odbierać tego auta i mogę oczekiwać na kolejne bez wad, a czas oczekiwania na nowe to kolejne 5-6 miesięcy. Czekam na decyzje salonu.
Pytanie moje do szanownych forumowiczów jest następujące:
- na jaką zniżkę, obniżenie ceny mogę liczyć, gdybym zdecydował się pozostawić pojazd w przypadku usunięcia zarysowań przez autoryzowany serwis
- w przypadku, gdy salon nie zechce udzielić rabatu, gdzie domagać się swoich praw (centrala Toyoty Warszawa??)
Proszę o podpowiedź lub inne sugestię. Dodam, że zarysoawnia auta nie są duże, być może uda się je spolerować, ale taką decyzje podejmie lakiernik.
Z góry bardzo dziękuję.
Pozdrawiam serdecznie.
Wątek: Nowy samochód z wadą - obniżenie ceny (Przeczytany 1547 razy)