Sporo o tym pisano w innych wątkach, ale ja posiadam akumulator wymieniony w ramach gwarancji po 5 miesiącach użytkowania auta. Akumulator 12V/45Ah Warta wymieniono mi na 12V/52Ah Toyota (cokolwiek to znaczy). Obecny posiadam od 13 miesięcy i czasem mierząc go multimetrem posiadam podobne stany jego naładowania jak u Ciebie. ASO twierdzi, że auto się uruchomi z napięciem akumulatora od ok. 11V...
Mniej więcej co 7-10 dni podładowuję akumulator przez min. 30 minut nie gasząc auta na postoju z dźwignią w pozycji "P", wyłączoną klimatyzacją i włączonymi światłami postojowymi (całkiem zgasić się ich nie da). Po takim czasie ładowania na drugi dzień, akumulator ma napięcie w granicach 12,4V.
Z hybrydami niestety nie jest tak jeden do jednego, jak z typowymi benzyniakami. Nie mają alternatora ładującego akumulator podczas jazdy. Mały akumulator 12V jest ładowany poprzez baterię trakcyjną itp.
Możesz poszukać innych wątków na ten temat (nie jest ich bardzo dużo), bo w nich sporo pisano w tej sprawie.