Toyota Klub
.: GARAŻ :. => Corolla => Corolla TNGA 2019 => Wątek zaczęty przez: Etank w 21 Lipca 2023, 08:50:28
-
Dzień dobry
Pojechałem odebrać nowy fabrycznie samochód i ku mojemu zaskoczeniu na samochodzie jest bardzo widoczna rysa i są widoczne przy lampach ślady kleju. Ogólnie lipa. Powiedziano mi ze handlowiec który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat.Odbieram kolejny nowy samochód i stan tego według mnie jest nie do przyjęcia. Może ktoś z was miał taką sytuację i co mam z tym zrobić
-
Nie odbierac dopóki nie usuna rys. I niech dadza rabat.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Nie odbierac dopóki nie usuna rys. I niech dadza rabat.
Tylko ile mogę oczekiwać rabatu według ciebie? Samochód kosztował 120 tys
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat
Takie tłumaczenie nieprzygotowania samochodu do wydania jak dla mnie jest totalną żenadą. Temat powinien być rozwiązany natychmiast, i nic do tego nie ma urlop pracownika. Autoryzowany shit kolejny raz.
-
Powiedziano mi ze handlowiec� który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat
Kuriozum.
Rozumiem, że rozmawiałeś z menadżerem działu sprzedaży i powiedziałeś mu co myślisz o przerzucaniu decyzji na nieobecnego handlowca?
Ja miałem nieco inny przypadek, mniej stresujący niż Twój, a mianowicie przyjechałem z blachami po odbiór samochodu i okazało się że nikt nic nie wie, a handlowiec, który mnie prowadził właśnie miał urlop. Okazało się także, że nie mogą na miejscu doposażyć auta w zamówione dodatkowe wyposażenie bo ... muszą je dopiero zamówić u dostawcy. Po tym jak odmówiłem powrotu pociągiem do domu (ponad 120 km) wyjechałem nowiutkim Aurisem z zerowym przebiegiem i pełnym bakiem, którego przy zwrocie samochodu nie musiałem uzupełniać. Po kilku dniach przy odbiorze auta, oprócz przeprosin dostałem jeszcze trochę fajnych fantów. Uważam, że mimo początkowej wtopy salon wyszedł z twarzą z tej sytuacji.
Ta rysa to głęboka jest ? Polerka wystarczy ?
-
Powiedziano mi ze handlowiec który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat.
..ujowa ta firma skoro brak jednego handlowca powoduje paraliż w firmie. Parafrazując klasyka: rysy są, handlowca nie ma, i co mi Pan zrobi?
skoro nie potrafią przygotować nowego samochodu do wydania klientowi to pozostaje zainteresować sprawą Toyota Motor Poland - są standardy, których mają przestrzegać. Porobić zdjęcia, opis sytuacji i wyślij
Ogólnie brzmi absurdalnie
-
Powiedziano mi ze handlowiec� który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat
Kuriozum.
Rozumiem, że rozmawiałeś z menadżerem działu sprzedaży i powiedziałeś mu co myślisz o przerzucaniu decyzji na nieobecnego handlowca?
Ja miałem nieco inny przypadek, mniej stresujący niż Twój, a mianowicie przyjechałem z blachami po odbiór samochodu i okazało się że nikt nic nie wie, a handlowiec, który mnie prowadził właśnie miał urlop. Okazało się także, że nie mogą na miejscu doposażyć auta w zamówione dodatkowe wyposażenie bo ... muszą je dopiero zamówić u dostawcy. Po tym jak odmówiłem powrotu pociągiem do domu (ponad 120 km) wyjechałem nowiutkim Aurisem z zerowym przebiegiem i pełnym bakiem, którego przy zwrocie samochodu nie musiałem uzupełniać. Po kilku dniach przy odbiorze auta, oprócz przeprosin dostałem jeszcze trochę fajnych fantów. Uważam, że mimo początkowej wtopy salon wyszedł z twarzą z tej sytuacji.
Ta rysa to głęboka jest ? Polerka wystarczy ?
Dla mnie to było bardzo dziwne. Przyjechałem byłem umówiony na daną godzinę nikt nic nie wie. Później inny sprzedawca założył tablice i mówi że "on nie będzie sprzątał bałaganu po kolegach
-
Później inny sprzedawca założył tablice i mówi że "on nie będzie sprzątał bałaganu po kolegach
po tym tekście z całą stanowczością sprawa powinna być zgłoszona do TMP - rozumiem, że gość może mieć okres, ale niech mu się to nie udziela na klienta. Salon sprzedaży pomylił mu się z fabryką.
-
w którym salonie można oczekiwać tak "profesjonalnej" obsługi ?
-
Dzień dobry
Pojechałem odebrać nowy fabrycznie samochód i ku mojemu zaskoczeniu na samochodzie jest bardzo widoczna rysa i są widoczne przy lampach ślady kleju. Ogólnie lipa. Powiedziano mi ze handlowiec który sprzedał mi samochód jest dwa tygodnie na urlopie i z nim mam się spotkać i omówić temat.Odbieram kolejny nowy samochód i stan tego według mnie jest nie do przyjęcia. Może ktoś z was miał taką sytuację i co mam z tym zrobić
Niezależnie od pozostałych sugestii ja bym im zrobił darmową „reklamę” opisując z detalami w dostępnych mediach. Bezpośrednio wiele Ci to nie da ale może innych ustrzeżesz przed korzystaniem z tej firmy.
-
Ponawiam pytanie kolegi.
Który to salon ?
Nazywajmy rzeczy po imieniu ....
-
Wszystkie nowe samochody do tej pory odbieraliśmy w Warszawie i nigdy nie było problemu.
Sprawą jest zgłoszona i nie wiem czy ktoś z tego salonu nie będzie tego chciał wykorzystać czytając to forum bo to dosyć nietypowa sytuacja która nawet handlowiec był bardzo zaskoczony
-
to dosyć nietypowa sytuacja która nawet handlowiec był bardzo zaskoczony
nietypowa? podejście do klienta, jakby im d.upę zawracał i z łaską z Tobą rozmawiają
-
ja w technicznej kwestii, nie organizacyjnej czy marketingowej. Tych rys nie usuniesz tak po prostu, kupujesz nowy samochod, nieuzywany, nieporysowany. Aby usunac ryse widoczną, gleboka trzeba pomalowac element. Tak,zebys wiedzial, nie da sie tego zamazac markerem, za chwile po myciu to wyjdzie. Rysa, to jest uszkodzenie lakieru metalizowanego na zewnątrz lub-i bazowego, a moze nawet podkladu. To jest samochod niezgodny z zamowieniem. Twoja sprawa czy chcesz taki miec, mozesz rownie dobrze nie przyjac samochodu i zarzadac nowego, ten niech sobie sprzedadzą z rabatem innemu klientowi. Czy Twoja kasa którą wpłąciłeś tez miała rysy? Musiałeś ją zapłacić do xx dnia, bo to musi byc zgodne z umowa. Partacze, tylko nie mow, ze to jest Chodzen w Piasecznie.
-
ja w technicznej kwestii, nie organizacyjnej czy marketingowej. Tych rys nie usuniesz tak po prostu, kupujesz nowy samochod, nieuzywany, nieporysowany. Aby usunac ryse widoczną, gleboka trzeba pomalowac element. Tak,zebys wiedzial, nie da sie tego zamazac markerem, za chwile po myciu to wyjdzie. Rysa, to jest uszkodzenie lakieru metalizowanego na zewnątrz lub-i bazowego, a moze nawet podkladu. To jest samochod niezgodny z zamowieniem. Twoja sprawa czy chcesz taki miec, mozesz rownie dobrze nie przyjac samochodu i zarzadac nowego, ten niech sobie sprzedadzą z rabatem innemu klientowi. Czy Twoja kasa którą wpłąciłeś tez miała rysy? Musiałeś ją zapłacić do xx dnia, bo to musi byc zgodne z umowa. Partacze, tylko nie mow, ze to jest Chodzen w Piasecznie.
Nie Piaseczno.
Rysa jest według mnie powietrzchowna tyle że w moich używanych samochodach nie ma takich rys a tu nowy samochód ma rysę na masce którą widać od wejścia do punktu wydań
Zdjęcie rysy
https://ibb.co/fDcqw1Z
-
ja w technicznej kwestii, nie organizacyjnej czy marketingowej. Tych rys nie usuniesz tak po prostu, kupujesz nowy samochod, nieuzywany, nieporysowany. Aby usunac ryse widoczną, gleboka trzeba pomalowac element. Tak,zebys wiedzial, nie da sie tego zamazac markerem, za chwile po myciu to wyjdzie. Rysa, to jest uszkodzenie lakieru metalizowanego na zewnątrz lub-i bazowego, a moze nawet podkladu. To jest samochod niezgodny z zamowieniem. Twoja sprawa czy chcesz taki miec, mozesz rownie dobrze nie przyjac samochodu i zarzadac nowego, ten niech sobie sprzedadzą z rabatem innemu klientowi. Czy Twoja kasa którą wpłąciłeś tez miała rysy? Musiałeś ją zapłacić do xx dnia, bo to musi byc zgodne z umowa. Partacze, tylko nie mow, ze to jest Chodzen w Piasecznie.
Nie Piaseczno.
Rysa jest według mnie powietrzchowna tyle że w moich używanych samochodach nie ma takich rys a tu nowy samochód ma rysę na masce którą widać od wejścia do punktu wydań
Zdjęcie rysy
https://ibb.co/fDcqw1Z
Nieładnie. Nie powinni w ogóle wydawać takiego samochodu tylko najpierw naprawić.
Tylko nie mów, że to Toyota Okęcie…
-
ja w technicznej kwestii, nie organizacyjnej czy marketingowej. Tych rys nie usuniesz tak po prostu, kupujesz nowy samochod, nieuzywany, nieporysowany. Aby usunac ryse widoczną, gleboka trzeba pomalowac element. Tak,zebys wiedzial, nie da sie tego zamazac markerem, za chwile po myciu to wyjdzie. Rysa, to jest uszkodzenie lakieru metalizowanego na zewnątrz lub-i bazowego, a moze nawet podkladu. To jest samochod niezgodny z zamowieniem. Twoja sprawa czy chcesz taki miec, mozesz rownie dobrze nie przyjac samochodu i zarzadac nowego, ten niech sobie sprzedadzą z rabatem innemu klientowi. Czy Twoja kasa którą wpłąciłeś tez miała rysy? Musiałeś ją zapłacić do xx dnia, bo to musi byc zgodne z umowa. Partacze, tylko nie mow, ze to jest Chodzen w Piasecznie.
https://ibb.co/DpTSkh9
https://ibb.co/XsjjD0Y
Samochód jest w takich pozostałościach czegoś typu klej
Ogólnie mam mało zdjęć bo sie zdenerwowałem
Chodziłem po wystawie w salonie i inne samochody nie miały nawet śladu tej substancji
-
po zdjęciach słabo to wygląda, mając na uwadze, że to nówka sztuka
-
ja w technicznej kwestii, nie organizacyjnej czy marketingowej. Tych rys nie usuniesz tak po prostu, kupujesz nowy samochod, nieuzywany, nieporysowany. Aby usunac ryse widoczną, gleboka trzeba pomalowac element. Tak,zebys wiedzial, nie da sie tego zamazac markerem, za chwile po myciu to wyjdzie. Rysa, to jest uszkodzenie lakieru metalizowanego na zewnątrz lub-i bazowego, a moze nawet podkladu. To jest samochod niezgodny z zamowieniem. Twoja sprawa czy chcesz taki miec, mozesz rownie dobrze nie przyjac samochodu i zarzadac nowego, ten niech sobie sprzedadzą z rabatem innemu klientowi. Czy Twoja kasa którą wpłąciłeś tez miała rysy? Musiałeś ją zapłacić do xx dnia, bo to musi byc zgodne z umowa. Partacze, tylko nie mow, ze to jest Chodzen w Piasecznie.
https://ibb.co/DpTSkh9
https://ibb.co/XsjjD0Y
Samochód jest w takich pozostałościach czegoś typu klej
Ogólnie mam mało zdjęć bo sie zdenerwowałem
Chodziłem po wystawie w salonie i inne samochody nie miały nawet śladu tej substancji
Ewidentnie zawalili przygotowanie do wydania. Pytanie czy tylko od strony estetycznej?
-
Etank - współczuję i nie chciałbym się wymądrzać, ale zapytam dlaczego nie rozmawiałeś z kierownikiem/dyrektorem. Taka sytuacja to przecież nie codzienność, trzeba rozmawiać z samą "górą", bo inaczej się nie da...
-
Po oczekiwaniu roku czasu, auto z taka rysa na masce doprowadzilo by mnie do szału.
Przygotowanie auta tu nie ma nic do rzeczy, bo po pierwszym gruntownym myciu ta rysa z duzym prawdopodobieństwem by wyszła ...tylko odpowiedź serwisu była by to nie u nas.
Maska do przemalowania, reflektor do wymiany.
Bardzo ciekawy jestem jak ASO z tego wybrnie.
Rozumiem ze masz auto już zapłacone, ubezpieczone i przed podpisaniem odbioru końcowego ?
-
Etank - współczuję i nie chciałbym się wymądrzać, ale zapytam dlaczego nie rozmawiałeś z kierownikiem/dyrektorem. Taka sytuacja to przecież nie codzienność, trzeba rozmawiać z samą "górą", bo inaczej się nie da...
Był to dla mnie szok, że tak długo czekałem na samochód i jest w takim stanie i gość który ma mi wydać samochód mówi że nie " będzie sprzątał po kolegach " po czym idzie do swojego stanowiska i rozmawia z jakimś innym klientem przez telefon. Powiedziałem że poprostu nie odbieram i wychodzę.
-
Etank - nie napisałeś, o którym salonie/dealerze mowa
-
Etank - współczuję i nie chciałbym się wymądrzać, ale zapytam dlaczego nie rozmawiałeś z kierownikiem/dyrektorem. Taka sytuacja to przecież nie codzienność, trzeba rozmawiać z samą "górą", bo inaczej się nie da...
Był to dla mnie szok, że tak długo czekałem na samochód i jest w takim stanie i gość który ma mi wydać samochód mówi że nie " będzie sprzątał po kolegach " po czym idzie do swojego stanowiska i rozmawia z jakimś innym klientem przez telefon. Powiedziałem że poprostu nie odbieram i wychodzę.
I wyszedłeś czy od razu do dyrekcji?
-
Był to dla mnie szok, że tak długo czekałem na samochód i jest w takim stanie i gość który ma mi wydać samochód mówi że nie " będzie sprzątał po kolegach " po czym idzie do swojego stanowiska i rozmawia z jakimś innym klientem przez telefon. Powiedziałem że poprostu nie odbieram i wychodzę.
Zrób to w takim razie teraz, jak najszybciej kontaktując się z dyrekcją po to, aby wiedzieć jakie zajmuje ona oficjalne stanowisko.
-
Etank - nie napisałeś, o którym salonie/dealerze mowa
To od salonu zależy czy napisze gdzie to się dzieje. Jeśli załatwia sprawę pozytywnie dla mnie to daruję im.
-
A co według Ciebie oznacza „pozytywnie”?
-
Etank - współczuję i nie chciałbym się wymądrzać, ale zapytam dlaczego nie rozmawiałeś z kierownikiem/dyrektorem. Taka sytuacja to przecież nie codzienność, trzeba rozmawiać z samą "górą", bo inaczej się nie da...
Był to dla mnie szok, że tak długo czekałem na samochód i jest w takim stanie i gość który ma mi wydać samochód mówi że nie " będzie sprzątał po kolegach " po czym idzie do swojego stanowiska i rozmawia z jakimś innym klientem przez telefon. Powiedziałem że poprostu nie odbieram i wychodzę.
I wyszedłeś czy od razu do dyrekcji?
Wyszedłem z salonu taki miałem impuls . Było to dla mnie dziwne, że skoro nie ma handlowca, który sprzedał mi samochód nikt specjalnie się mną nie przejmuje i załatwia swoje sprawy z innymi klientami. W innych salonach pomagali konfigurować aplikacje pokazywali jak włączyć coś tam a tu mi tylko bagażnik sprzedawca otworzył no chciałem zobaczyć czy są moje zimowe opony , których nie było
-
A co według Ciebie oznacza „pozytywnie”?
Rabat plus wymiana maski i wyczyszczenie tego kleju. Tylko nie wiem ile mogę oczekiwać tego rabatu
-
Mają fart, ja bym od razu zaczął rozmowę po linii służbowej.
-
Maski nie wymienią tylko polakierują. Reszta? Zależy jak będziesz egzekwował
-
Mają fart, ja bym od razu zaczął rozmowę po linii służbowej.
Tylko to było bardzo dziwne wydanie samochodu.
Przy kupnie roweru sprzedawcy poświęcają więcej czasu na "prezentacje" itp. Pracownika salonu nie za bardzo chyba interesowało czy biorę samochód czy zostawiam bo powiedział, że " on swoim klientom poświęca nawet 3 h na wydanie samochodu" ja odczułem że nie jestem jego klientem bo ktoś inny sprzedał mi samochód
-
Maski nie wymienią tylko polakierują
Jeśli to jest Corolla 2023r. (nie mogłem zlokalizować modelu auta) to maska jest aluminiowa i miernik grubości lakieru po lakierowaniu nic nie wykaże ...
Sprawdzałem osobiście swoją Corollę miernikiem.
Pracownika salonu nie za bardzo chyba interesowało czy biorę samochód czy zostawiam bo powiedział, że " on swoim klientom poświęca nawet 3 h na wydanie samochodu" ja odczułem że nie jestem jego klientem bo ktoś inny sprzedał mi samochód
To tym bardziej skłania, aby bezzwłocznie rozmawiać z dyrekcją salonu.
-
Maski nie wymienią tylko polakierują
Jeśli to jest Corolla 2023r. (nie mogłem zlokalizować modelu auta) to maska jest aluminiowa i miernik grubości lakieru po lakierowaniu nic nie wykaże ...
Corolla 2023 sedan
-
Układać się ze sprzedawcą można, czasem nawet wypada, ale wszystko zależy od podejścia salonu do klienta i "rodzaju" przeprosin... Ty to opisujesz w ten sposób, że przedstawiciel salonu (więc salon) ma Cię w ...., więc nie miej skrupułów i wal do dyrekcji.
-
O ile cokolwiek widać na zdjęciu to jest to tylko uszkodzenie lakieru bezbarwnego czyli rysa powierzchowna . Kupując nowy samochód rzuca się nieziemsko w oczy . Ja bym to ograł inaczej - zaprosił detailera na oględziny tego wozu , jak zrobi na tip top to rekompensata na zasadzie , że salon płaci za korektę lakieru i ewentualnie powłokę ;) wtedy będzie wilk syty i owca cała .
Wysłane z mojego S20 FE 5G przy użyciu Tapatalka
-
O ile cokolwiek widać na zdjęciu to jest to tylko uszkodzenie lakieru bezbarwnego czyli rysa powierzchowna
jeszcze pozostają lampy
-
O ile cokolwiek widać na zdjęciu to jest to tylko uszkodzenie lakieru bezbarwnego czyli rysa powierzchowna
jeszcze pozostają lampy
Polerka + PPF.
Wysłane z mojego S20 FE 5G przy użyciu Tapatalka
-
Podzielę się swoim doświadczeniem z czymś podobnie wyglądającym do tego czegoś na zdjęciu. Identycznie przebiegającą rysę, idealnie poziomo, w górnej części maski zauważyłem po 3 - 4 miesiącach po odbiorze samochodu (wcześniej jej widziałem, bo się masce nie przyglądałem dość wnikliwie). Rysa okazała się dość łatwa do usunięcia przez pocieranie szmatką. Moja nieśmiała teoria jest taka, że ta rysa-zabrudzenie pozostała po usunięciu folii zabezpieczającej maskę na czas transportu, która to (ta folia) pokrywała maskę prawdopodobnie w dwóch lub większej liczbie kawałków. W mikroszczelinę pomiędzy tymi kawałkami dostał się kurz, który dał złudzenie właśnie owej rysy. Widzę, że u Ciebie może być podobna sytuacja, zwłaszcza, że przebiega ona podobnie jak u mnie - idealnie prosto.
-
Podzielę się swoim doświadczeniem z czymś podobnie wyglądającym do tego czegoś na zdjęciu. Identycznie przebiegającą rysę, idealnie poziomo, w górnej części maski zauważyłem po 3 - 4 miesiącach po odbiorze samochodu (wcześniej jej widziałem, bo się masce nie przyglądałem dość wnikliwie). Rysa okazała się dość łatwa do usunięcia przez pocieranie szmatką. Moja nieśmiała teoria jest taka, że ta rysa-zabrudzenie pozostała po usunięciu folii zabezpieczającej maskę na czas transportu, która to (ta folia) pokrywała maskę prawdopodobnie w dwóch lub większej liczbie kawałków. W mikroszczelinę pomiędzy tymi kawałkami dostał się kurz, który dał złudzenie właśnie owej rysy. Widzę, że u Ciebie może być podobna sytuacja, zwłaszcza, że przebiega ona podobnie jak u mnie - idealnie prosto.
Moga być to zabrudzenia po folii tylko jest ich dużo i według mnie nie powinno się tak wydawać samochodu. Grzecznie odmówiłem odbioru, powiedziałem tylko że stan samochodu nie ma nic wspólnego z hasłem najwyższa jakość które było wywieszone na scianie
-
Dzien Dobry. Ja także odbierałem nowy samochód Toyota Corolla Hybryd 2023r. Podczas oględzin nic nie zauważyłem ,ponieważ samochód był zakurzony. Po przyjezdzie do domu zauwarzyłem ryse na masce silnika,doradca umył ręce
ale kierownik zaproponował malowanie maski lub zaprawka.
-
Po przyjezdzie do domu zauwarzyłem ryse na masce silnika,doradca umył ręce
ale kierownik zaproponował malowanie maski lub zaprawka.
Ale jaja się dzieją. Nowy samochód i od razu malowanie i zaprawki
(https://i.imgur.com/RqiR9Ef.gif)
A jeśli chodzi o przypadek Etank, to mam dziwne wrażenie, że sprzedawca auta specjalnie zniknął na urlopie, żeby inni pracownicy mogli "umyć ręce". Może chodziło o wciśnięcie klientowi wadliwego auta. I podejrzewam, że interwencja u kierownika nic by nie dała, bo pracownik raczej poinformował go o tej rysie, ponieważ to dość poważna sprawa. W/g mnie tylko nie odbieranie auta i interwencja w TMP wchodzi w rachubę.
(https://i.imgur.com/OJoPrQm.gif)
-
Po przyjezdzie do domu zauwarzyłem ryse na masce silnika,doradca umył ręce
ale kierownik zaproponował malowanie maski lub zaprawka.
Ale jaja się dzieją. Nowy samochód i od razu malowanie i zaprawki
(https://i.imgur.com/RqiR9Ef.gif)
A jeśli chodzi o przypadek Etank, to mam dziwne wrażenie, że sprzedawca auta specjalnie zniknął na urlopie, żeby inni pracownicy mogli "umyć ręce". Może chodziło o wciśnięcie klientowi wadliwego auta. I podejrzewam, że interwencja u kierownika nic by nie dała, bo pracownik raczej poinformował go o tej rysie, ponieważ to dość poważna sprawa. W/g mnie tylko nie odbieranie auta i interwencja w TMP wchodzi w rachubę.
(https://i.imgur.com/OJoPrQm.gif)
To normalne, myślisz że nigdy żadnego z nowych samochodów nie zarysowali? co najmniej 5 razy są przestawiane w procesie dostawy do dealera. Zawsze są ciasno ustawiane "na żyletkę" bo szkoda miejsca na parkingu fabryki czy na pokładzie statku itd... Samochody spadają z lor i jak myślisz, co z nimi robią? Nie, nie złomują, naprawiają i sprzedają klientowi. Poł biedy jak powiedzą, ale potrafią wcisnąć nieświadomemu klientowi jako pełnosprawny.
Parę lat temu byla taka sprawa z Volvo. Klient ogólnie był zadowolony tylko samochód strasznie ciął opony. Wymienili opony raz, drugi, nic nie pomaga. Na warsztat, coś niby regulowali, zero efektu. W końcu klient miał dosyć walenia po rogach i oddał do rzeczoznawcy PZMotu. Okazało się, że samochód zaliczył glebę z balkonu lory. Został "naprawiony" po łebkach, odmalowany i odpicowany i wydany. Ekspertyza jasno dokumentowała, że w samochodzie nie przywrócono prawidłowej geometrii podwozia. o więcej, wskutek upadku a potem nieudolnej naprawy samochód w chwili obecnej jest NIENAPRAWIALNY. Takie cuda także w ASO...
-
Stonujmy zapędy. Auto nie spadlo z 1 pietra.
Omawiamy w tym wątku konkretny przypadek i starajmy się koledze pomóc a nie deprymować.
-
Jak dla mnie sprawa albo rozwiąże się bardzo prosto na korzyść kolegi z forum, albo zwycięży prawo silniejszego. Zapytają za jakiś czas „Bierze Pan, czy nie? Jak nie kto inny weźmie”. Ktoś słusznie zauważy, że zapłacone no ale wtedy wyjdzie że ich stać na długo trwające procesy, a klienta już nie koniecznie. I wiecie okaże się że rysa nie jest warta tysięcy by udowodnić racje i to kolejny samochód wyjedzie byleby wyjechać.
-
Jeżeli kolega zauważył rysę dopiero w domu, a nie przy odbiorze, to obawiam się, że już jest pozamiatane. Podam przykład znajomego. Odebrał z salonu Astrę i za 2 dni jechaliśmy wspólnie na wakacje. Na miejscu okazało się, że drzwi pasażera nie "kołkują się". Postanowiliśmy zdjąć boczek tapicerki i okazało się, że spadł taki plastikowy zaczep. I nie była to najgorsza wiadomość bo wyszło, że drzwi były dość nieudolnie naprawiane. Po powrocie z wakacji w ASO Opla spuścili kolegę po brzytwie stwierdzając, że nie wiedzą co się z autem działo po wyjeździe z salonu. Na szczęście auto sprawowało się doskonale przez następne 12 lat.
-
Moim zdaniem to ślad po kleju. Dziwne podejście i tylko zgłoszenie gdzie trzeba powinno szybko "uzdrowić" takie praktyki.
-
Jak dla mnie sprawa albo rozwiąże się bardzo prosto na korzyść kolegi z forum, albo zwycięży prawo silniejszego. Zapytają za jakiś czas „Bierze Pan, czy nie? Jak nie kto inny weźmie”. Ktoś słusznie zauważy, że zapłacone no ale wtedy wyjdzie że ich stać na długo trwające procesy, a klienta już nie koniecznie. I wiecie okaże się że rysa nie jest warta tysięcy by udowodnić racje i to kolejny samochód wyjedzie byleby wyjechać.
Nikt inny nie może kupić tego samochodu gdyż jest opłacony i zarejestrowany na mnie
-
Jak dla mnie sprawa albo rozwiąże się bardzo prosto na korzyść kolegi z forum, albo zwycięży prawo silniejszego. Zapytają za jakiś czas „Bierze Pan, czy nie? Jak nie kto inny weźmie”. Ktoś słusznie zauważy, że zapłacone no ale wtedy wyjdzie że ich stać na długo trwające procesy, a klienta już nie koniecznie. I wiecie okaże się że rysa nie jest warta tysięcy by udowodnić racje i to kolejny samochód wyjedzie byleby wyjechać.
Nikt inny nie może kupić tego samochodu gdyż jest opłacony i zarejestrowany na mnie
Tak, ale stać Cię na miesiące przepychanek w sądzie? Oczywiście finalnie wygrasz ale czas i nerwy stracisz. Nie piszę aby Cię zniechęcać, ale po tym jak do tej pory Cię potraktowano nie spodziewałbym się postawy frontem do klienta tylko wprost przeciwnie.
PS nadal nie napisałeś o którego dealera chodzi :)
-
Nikt inny nie może kupić tego samochodu gdyż jest opłacony i zarejestrowany na mnie
Tak to jest, gdy płaci się za samochód przed jego oględzinami. Nigdy bym tego nie zrobił. A wiele osób chyba uważa , że jest to normalna procedura i się na to godzą, a potem mają takie problemy.
-
Jak dla mnie sprawa albo rozwiąże się bardzo prosto na korzyść kolegi z forum, albo zwycięży prawo silniejszego. Zapytają za jakiś czas „Bierze Pan, czy nie? Jak nie kto inny weźmie”. Ktoś słusznie zauważy, że zapłacone no ale wtedy wyjdzie że ich stać na długo trwające procesy, a klienta już nie koniecznie. I wiecie okaże się że rysa nie jest warta tysięcy by udowodnić racje i to kolejny samochód wyjedzie byleby wyjechać.
Nikt inny nie może kupić tego samochodu gdyż jest opłacony i zarejestrowany na mnie
Tak, ale stać Cię na miesiące przepychanek w sądzie? Oczywiście finalnie wygrasz ale czas i nerwy stracisz. Nie piszę aby Cię zniechęcać, ale po tym jak do tej pory Cię potraktowano nie spodziewałbym się postawy frontem do klienta tylko wprost przeciwnie.
PS nadal nie napisałeś o którego dealera chodzi :)
W poniedziałek mam spotkanie z szefem tego dealera jeśli jego oferta będzie dla mnie dobra to nie publikuje filmu z odbioru i nie informuje na forum i nie wystawiam negatywnej opinii na google. Chyba najgorsza dla nich opcja jest źle mnie potraktować gdyż bardzo dużo moich znajomych ma toyotę i co dwa trzy lata ja wymienia u nich w salonie. Przyszedłem do tego salonu z polecenia przyjaciół.
Raczej salonu nie stać na wizerunkowe przepychanki ze mną bo stracą na tym zbyt wielu "kluczowych klientów"
-
Nikt inny nie może kupić tego samochodu gdyż jest opłacony i zarejestrowany na mnie
Tak to jest, gdy płaci się za samochód przed jego oględzinami. Nigdy bym tego nie zrobił. A wiele osób chyba uważa , że jest to normalna procedura i się na to godzą, a potem mają takie problemy.
Widziałem samochód przed zapłaceniem. Był zakurzony jak wszystkie inne które stały obok.
-
PS nadal nie napisałeś o którego dealera chodzi
topoll, nie dręcz kolegi. Nie poda Ci dealera, bo nie chce komplikacji. Ktoś z ASO może czytać to forum.
(https://i.imgur.com/EonMGR1.gif)
-
Etank - będzie dobrze, na pewno. Dobrze, że wreszcie będziesz gadać z kimś z kierownictwa. Powodzenia.
-
PS nadal nie napisałeś o którego dealera chodzi
topoll, nie dręcz kolegi. Nie poda Ci dealera, bo nie chce komplikacji. Ktoś z ASO może czytać to forum.
(https://i.imgur.com/EonMGR1.gif)
Ja tam jak ten Marek Porcjusz Katon, co zawsze na koniec dodawał "Ceterum censeo Carthaginem esse delendam"...
-
Etank - będzie dobrze, na pewno. Dobrze, że wreszcie będziesz gadać z kimś z kierownictwa. Powodzenia.
(https://i.imgur.com/fyNGy2F.gif)
-
Widziałem samochód przed zapłaceniem. Był zakurzony jak wszystkie inne które stały obok.
To trudno nazwać to oględzinami przed zakupem. Ogląda się przygotowany do sprzedaży.
-
Etank - będzie dobrze, na pewno. Dobrze, że wreszcie będziesz gadać z kimś z kierownictwa. Powodzenia.
Tylko nie wiem czego oczekiwać za kilka dni stracone użytkownika opłaconego ubezpieczonego samochodu.
-
Przede wszystkim usunięcia wszelkich wad auta i wiadomo Ci jakich, bo tylko Ty je widziałeś na żywo i wiesz o jakie wady chodzi.
Poza tym zobaczysz, co Ci zaproponują w ramach przeprosin (bo myślę, ze takowe będą), np. darmowy przegląd, plus dodatkowe dywaniki, lub inny suwenir.
Różnie to może wyglądać.
-
Etank - będzie dobrze, na pewno. Dobrze, że wreszcie będziesz gadać z kimś z kierownictwa. Powodzenia.
Tylko nie wiem czego oczekiwać za kilka dni stracone użytkownika opłaconego ubezpieczonego samochodu.
Przede wszystkim usunięcia wszelkich wad auta i wiadomo Ci jakich, bo tylko Ty je widziałeś na żywo i wiesz o jakie wady chodzi.
Poza tym zobaczysz, co Ci zaproponują w ramach przeprosin (bo myślę, ze takowe będą), np. darmowy przegląd, plus dodatkowe dywaniki, lub inny suwenir.
Różnie to może wyglądać.
A ja poszedłbym grubo i zażyczył sobie np. komplet kół zimowych. Oczywiście po usunięciu wad.
-
Usunięcie wszelakich wad oraz cztery kolejne przeglądy gratis. (którym pewnie i tak daleko do słowa przegląd)
-
Obawiam sie ze w obecnych czasach w ktorych to klient prosi sie o samochod jedynym rozwiazaniem jakie zaproponuje salon to 1000zl na akcesoria oraz polerka.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
udało się załatwić sprawę pozytywnie dla Ciebie ?
-
Any News?
-
udało się załatwić sprawę pozytywnie dla Ciebie ?
Dostałem przeglądy darmowe i przy mnie usunęli ta rysę szmatką był to ślad od taśmy
-
No i fantastycznie się skonczyło.
Gratisowe przeglady fajna sprawa.
Teraz nic tylko się cieszyć z nowego autka
-
Git
-
No to gites
-
przy mnie usunęli ta rysę szmatką był to ślad od taśmy
Tyle strzelania z pupy o coś czego nie było ? Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
-
Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
YogiBabo - rozumiem i przyzwyczaiłem się do tankowania zaraz po odbiorze nowego samochodu, ale nie odebranie samochodu i wizyta u detailera :) Wszystkie do tej pory odbierane nowe samochody były przygotowane w 100% do odbioru włącznie z dodatkowymi ustaleniami
-
przyzwyczaiłem się do tankowania zaraz po odbiorze nowego samochodu, ale nie odebranie samochodu i wizyta u detailera
Zabrzmiało to bardzo zarozumiale i jakby ci co raz lub dwa odbierali nowy samochód z salonu byli gorsi od Ciebie.
Rozumiem, że jak się widzi coś takiego to krew człowieka zalewa i podnosi się ciśnienie, ale nie rozumiem, że po opadnięciu emocji nie podszedłeś i nie rzuciłeś okiem co to może być, bo może to błahostka, paprok, brud, a może jednak rysa. Rozpętałeś burzę, a to było jak fatamorgana. I tyle w temacie.
Gratuluję negocjacji, choć w sumie salon mimo iż dał lekko ciała, to mógł poczuć się przez Ciebie naciągnięty na dodatkowe koszty, które dał Ci dla świętego spokoju i zamknięcia gęby w inetrnecie. Życzę powodzenia i odbioru jeszcze wielu nowych aut. <narka>
-
Czyli afery nie będzie, można się rozejść. A co niektórzy już sobie ząbki ostrzyli...
Nie bronię dealera bo wydał "brudne" auto i nic go nie tłumaczy ale jak można nie odróżnić rysy na lakierze od pozostałości po taśmie klejącej?
-
Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
YogiBabo - rozumiem i przyzwyczaiłem się do tankowania zaraz po odbiorze nowego samochodu, ale nie odebranie samochodu i wizyta u detailera :) Wszystkie do tej pory odbierane nowe samochody były przygotowane w 100% do odbioru włącznie z dodatkowymi ustaleniami
Coś tu zeznania się rozjechały bo pisałeś o przetarciu szmatką a potem o detalingu. Więc jak było ?
-
Etank miał ten problem.
-
przy mnie usunęli ta rysę szmatką był to ślad od taśmy
Tyle strzelania z pupy o coś czego nie było ? Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
Co miałem sprawdzić twoim zdaniem. Miałem szorować nowy samochód i zastępować salon w ich pracy?
-
przy mnie usunęli ta rysę szmatką był to ślad od taśmy
Tyle strzelania z pupy o coś czego nie było ? Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
Co miałem sprawdzić twoim zdaniem. Miałem szorować nowy samochód i zastępować salon w ich pracy?
Mogles zaczekac na wydanie. Chyba ze chcieli Ci wydac uwalony klejem samochod to wtedy slabo.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
przyzwyczaiłem się do tankowania zaraz po odbiorze nowego samochodu, ale nie odebranie samochodu i wizyta u detailera
Zabrzmiało to bardzo zarozumiale i jakby ci co raz lub dwa odbierali nowy samochód z salonu byli gorsi od Ciebie.
Rozumiem, że jak się widzi coś takiego to krew człowieka zalewa i podnosi się ciśnienie, ale nie rozumiem, że po opadnięciu emocji nie podszedłeś i nie rzuciłeś okiem co to może być, bo może to błahostka, paprok, brud, a może jednak rysa. Rozpętałeś burzę, a to było jak fatamorgana. I tyle w temacie.
Gratuluję negocjacji, choć w sumie salon mimo iż dał lekko ciała, to mógł poczuć się przez Ciebie naciągnięty na dodatkowe koszty, które dał Ci dla świętego spokoju i zamknięcia gęby w inetrnecie. Życzę powodzenia i odbioru jeszcze wielu nowych aut. <narka>
Zachowanie oblewające pracownika plus inne brudne elementy typu lampy zniechęciły mnie do oglądania samochodu. Mój stracony czas plus dojazdy to też są koszty.
-
przy mnie usunęli ta rysę szmatką był to ślad od taśmy
Tyle strzelania z pupy o coś czego nie było ? Nie sprawdziłeś tego za pierwszym razem ?
Co miałem sprawdzić twoim zdaniem. Miałem szorować nowy samochód i zastępować salon w ich pracy?
Mogles zaczekac na wydanie. Chyba ze chcieli Ci wydac uwalony klejem samochod to wtedy slabo.
Samochód był według nich gotowy do wydania a był ubrudzony klejem. Stal w strefie wydania. Porównałem samochody demo i mój i demo wszystkie były super czyste a mój brudny
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Jesli byl uwalony i naszykowany do wydania to rozumiem.
Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk
-
Biorą prowizję za to, żeby ogarnąć samochód. Jak tego nie potrafią to niech się wezmą za coś innego…
Brawo Etank, pokazałeś im, że nie każdy klient to frajer rzucający się na nowe auto, jak małpa na banany.
-
Obejrzalem zdjecie, ja tez po odbiorze zauwazylem takie dwie ryski na dachu, juz ich nie ma po paru myciach zeszly. Fajnie ze sie sprawa dobrze skonczyla. Pisałeś Piaseczno, czyli Chodzen w Piasecznie, ja mam o nich tragiczne zdanie. Zniszczyli mi kierownice podczas wymiany maglownicy, nie leją na maxa oleju a sie płaci za max. Zwolnili paru pracowików niewygodnych w covidzie, ktory był do tego okazją. Serwisuje tam bo mam najblizej i patrze im na rece.
Prawdopodobnie i kontrola tam zawodzi i niskie place, ci ludzie nie maja zadnych motywacji.