Witam według umowy odbiór miałem na 15.05.23 taką otrzymałem wiadomość od TCE / Szanowny Panie,
dziękujemy za kontakt.
W odpowiedzi na Pana zapytanie informujemy, iż zamówienie (transakcja nr ) zostało przyjęte jako zamówienie z produkcji niepotwierdzonej, co oznacza, że jego realizacja wymagała odrębnego potwierdzenia przez fabrykę. Z otrzymanych informacji wynika, iż Pana zamówienie w chwili obecnej znajduje się w trakcie produkcji. Aktualnie szacowany termin dostarczenia samochodu do Polski (skład celny) to 7 lipca bieżącego roku.
Chcielibyśmy zapewnić Pana, że zarówno my, jak i Autoryzowana Stacja Dealerska Toyota , dokładamy wszelkich starań, aby proces zakupu samochodu przebiegał zgodnie z Pana oczekiwaniami. Wydarzenia ostatnich miesięcy zmieniły jednak sytuację nie tylko na rynku motoryzacyjnym, ale w całej globalnej gospodarce. Zerwane łańcuchy dostaw, wciąż niska dostępność mikroprocesorów, a także kłopoty w globalnej logistyce spowodowały, że także my musieliśmy zrewidować kalendarz produkcji i dostaw samochodów.
O wszelkich zmianach w statusie zamówienia oraz o konkretnym terminie realizacji zostanie Pan poinformowany przez właściwą Autoryzowaną Stację Dilerską.
W razie jakichkolwiek wątpliwości lub dodatkowych pytań, pozostajemy do dyspozycji.
-------------------------------------
Z poważaniem,
Biuro Obsługi Klienta Toyota Central Europe
------------------------------------