Wątek: Złudna promocja Dillera Toyoty w Rzeszowie

[nyad]

Chciałem zapytać Koleżeństwa czy w innych miastach w Polsce też Dillerzy tak oszukują klientów.W lutym br. dostałem ze stacji Dakar w Rzeszowie ofertę na zakup toyoty corolli bez hybrydy z rocznika 2022.Oferta zawierała m.in. w ramach promocji montaż za 1 zł czujników cofania  na co oczywiście w rozmowie z handlowcem załatwiającym moją sprawę wyraziłem zgodę.Przy odbiorze auta nie sprawdziłem czy te czujniki zamontowano, bo w końcu auto kupowałem u Dillera, a nie w szemranym jakimś komisie. Niestety oszukano mnie, bo czujników nie zamontowano, a teraz gdy się tego od tylu miesięcy domagam, to Diller poprzez swojego adwokata odsyła mnie do sądu , bo twierdzi,że auto ma kamerę cofania , to po co mi czujniki.Toyota Polska umywa ręce i utrzymuje, że ten spór jej nie dotyczy, bo umowa zakupu łączy mnie z Dillerem,a nie z Importerem.Widać Toyocie na zaufaniu do jej marki przez konsumentów już w ogóle nie zależy.Czy ktoś miał podobną sytuację i jaki był efekt sporu z Dillerem?
Mialem to zapewnienie Dillera zawarte w pisemnej ofercie i potwierdzone mejlami z handlowcem z Dakaru, a teraz mówia ,ze przeciez podpisalem odbior auta i nie wnioslem zastrzezen, gdy ten odbior trwal moze z 10 minut, bo kolejne nowe auta marki Toyota czekaly ,a ich nabywcy mnie poganiali byle szybciej i szybciej wyjeżdżać z salonu!
Ta promocja na czujniki  w tych corollach z 2022 r byla w calej Polsce i chcialbym sie dowiedziec czy inni konsumenci te czujniki za 1zl w  autach mają , czy tez w calej Polsce dillerzy oszukiwali klientow. Można pisać do mnie na nyad@interia.pl

[ceikam]

twierdzi,że auto ma kamerę cofania , to po co mi czujniki

Argument nie powiem skąd. Można również powiedzieć: Po co klimatyzacja, skoro są otwierane okna?

[surrender]

Myślę że w momencie zakupu powinieneś otrzymać specyfikację zamawianego samochodu i wyliczone w niej wyposażenie zgodnie z wersją oraz wyposażenie dodatkowe, bo to jest dokument na którego podstawie ustalana jest cena i ta złotówka również musi być doliczona i udokumentowana. Także jeżeli masz wszystko na papierze i się nie zgadza, to idź do Rzecznika Paw Konsumenta. Mogło być zwyczajne przeoczenie... nie wiem... umowy zawsze należy czytać. Jeżeli salon odsyła Cię do sądu, to widocznie wiedzą że tak mogą.

[nyad]

Rzecznik Konsumenta interweniowal i niczego nie zdziałał , bo diller utrzymuje , że podpisalem odbior auta bez uwag.Czyli "widziały gały co brały". A kto do Dillera chodzi z jakims zaufanym mechanikiem nowe auto kupowac i sprawdzac przy odbiorze specyfikacje wyposazenia. Jak ma sie oferte na pismie i wszystko jest dogadane z handlowcem to normalnie sie wydaje, ze wszystko jest dopiete na ostatni guzik,a tak niestety w Rzeszowie nie jest.Pójscie do sadu to proces na 5 lat, bo tyle teraz sprawy trwaja ,dlatego Diller taką stosuje metodę przy zapaści sądow spowodowanych przez PIS.

[surrender]

No jeśli odebrałeś auto zapłaciłeś złotówkę za czujniki a ich nie ma, to jest to towar niezgodny z umową i na reklamacje masz dużo czasu. Jeśli tej złotówki nie zapłaciłeś czujników nie ma i nie wniosłeś uwag, to chyba już po temacie. Spory konsumenckie nie są rozpatrywane przez sąd cywilny i sprawy nie ciągną się tak długo.

[topoll]

Moment, masz na papierze te czujniki? Nie mówię o telefonach, rozmowach itp. Jeżeli w specyfikacji masz to ja bym walczył.

[Krisman]

Ma, pisał to samo w innym miejscu.
https://r.tapatalk.com/shareLink/topic?url=https%3A%2F%2Fforum%2Etoyotaklub%2Eorg%2Epl%2Findex%2Ephp%3Ftopic%3D55415%2E0&share_tid=55415&share_fid=39565&share_type=t&link_source=app

[topoll]

U mnie nie wyrobili się z montażem stopni bocznych to zaznaczone zostało w protokole i założone będą w późniejszym terminie (wyszło miesiąc…)

[klaudiusz]

U mnie w Lexusie brakowalo jednej funkcji, odezwalem sie po miesiacu i dostalem dwa darmowe przeglady. Widocznie co stacja to standardy.


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[nyad]

Najbardziej mi zależy na konsumentach z Rzeszowa co kupowali wiosna tego roku te corolle z 2022r, a bylo ich az 50, bo tyle miala kupic rzeszowska Policja, która wygrala przetarg,a potem z nieznanych przyczyn od niego odstapila i Diller upychal te corolle indywidualnym klientom. Wiosna br. wszyscy Dillerzy w PL oferowali dla corolli bez hybrydy z 2022 r. w promocji za 1 zl m.in. gratisowe czujniki cofania, a np. we Wrocławiu także czujniki z przodu. Mam na czujniki za 1 zl pisemną ofertę od Dillera,a zdaniem internauty -dyskutanta jaki Sąd miałby sprawę rozstrzygnąć ,jak nie powszechny w wydziale cywilnym. Wszelkie sądy przy WIIH są polubowne, zatem jak Diller nie zgodzi sie w nim brać udziału to jest po temacie.A Diller jest nieustępliwy i odmawia w ogóle negocjacji, widać Toyocie nie zależy już na dobrej opinii. Zresztą w tym moim aucie cały czas "sypie" się elektronika i w serwisie byłem juz 9 razy, te corolle z Turcji , to nie są te produkowane w Japonii, które faktycznie były bezawaryjne.

[KubaCamry]

Zacznij od rzecznika konsumentów.
Jak zrobi Toyocie kontrole to posypią się wióry…
Np. Proace sprzedawali z gwarancją 1 mln km, a teraz wciskają, że to ubezpieczenie od napraw w firmie WAGAS…
Oczywiście 99% aut kupiły firmy i tu ochrona konsumencka nie działa.
Jeden z najgłupszych sposobów na pozyskanie klienta .
Nawciskać mu kitów i liczyć, że wróci po następne auto.

[ledziu]

Diller poprzez swojego adwokata odsyła mnie do sądu

I tak zrób. Nie ma co się rozwodzić na ten temat. Jest to spór ze zwykłym betonem korporacyjnym dla którego jesteś cyfrą i nikim więcej.
Zgłoś się z dokumentami do prawnika, zapłacisz pewnie za pierwszą godzinę około 300zł. Jak uzna że jest szansa wywalczenia dla Ciebie pozytywnego rozstrzygnięcia to weźmie pełnomocnictwo naskrobie odpowiednie pisma w odpowiednie miejsca.

Z doświadczenia z różnymi firmami (też motoryzacyjnymi) wiem że logo kancelarii na wezwaniu potrafi wyprostować postrzeganie świata przez osoby decyzyjne.



     

[topoll]

Najpierw zastanów się co chcesz uzyskać. I ile jesteś gotów zainwestować w ewentualny proces zanim uzyskasz pozytywny wyrok.
Na spokojnie.

[przmor]

9 razy w serwisie? Co się konkretnie sypie w tym aucie?

[nyad]

Caly czas sie w aucie sypie elektronika, akumulator potrafi sie po nocy rozladowac do zera, tak, ze przyjezdza assistance,odpala auto na kablach i odjezdza z radą, aby sobie auto chodzilo na biegu jalowym tak ze 3 godziny to sie bateria podładuje, w serwisie nie potrafia znalezc przyczyny, wymienili akumulator z tureckiego MUTLU na japonski Toyoty i dalej jest tak samo, oczywiscie nie dzieje sie to codziennie, ale sie dzieje i czlowiek rano wsiada i nie wie czy pojedzie do pracy czy trzeba pomoc drogowa Toyoty wzywac, gdy auto jedzie na autostradzie, czy drogą szybkiego ruchu, tak ponad 100 km/godz, to włacza sie alarm nie zapietych pasow i kto ma Toyote, to wie jak ten alarm dzwoni, ze bebenki w uszach pekaja, oczywiscie kierowca pas ma zapiety,a nikogo wiecej w aucie nie ma i tez serwis nie potrafi sobie z tym poradzic, choc biora auto na tydzien jak oni to mowia "do testowania" w serwisie i pomiary elektryczne im wychodza, ze wszystko jest w najlepszym porzadku, wymienic auta na inne zgodne z umowa sie nie godza, pieniedzy za zwrotem auta tez nie chca oddac, Rzecznik Konsumenta nie ma zadnych uprawnien władczych, moze tylko prosić,a jak Diller i sama Toyota nie dba o wizerunek i image to konsument jest praktycznie bezsilny i sam zmaga sie z takim badziewiem za cale 100 tys.pln, bo Rzecznik KOnsumentów i sam Diller proponuje iść do Sądu,a w sądzie w Krośnie (podkarpackie)  i 4 lata się czeka na pierwszą rozprawę.To wczesniej sie to auto rozpadnie na kawałki zanim zapadnie prawomocny wyrok, bo z apelacjami mozna i 10 lat sie procesowac.PIS zrobił z Polski jeden wielki bardak.