Nie wiem z jakiego ASO korzystasz, ale mi zawsze dawali samochód na tyle godzin ile chciałem, byle zdać go przed zamknięciem firmy. Oczywiście wcześniej uprzedzałem, że potrzebuję samochód zastępczy
A ja nie bardzo wiem czego ty się czepiasz. Uprzedzili mnie, że samochód tylko na czas usługi - widać takie mają zasady i tyle. Usługa zajęła im 4h zamiast umówionych 3 i wyszli tu frontem do klienta, oferując "gratis" w formie przedłużenia wypożyczenia samochodu na czas, który mu odpowiada. Ja czułem się usatysfakcjonowany, obie strony zadowolone. Po co szukasz problemu na siłę?
PS: i nie pisz, że masz "za darmo", bo jak porównasz kosztu serwisu w obydwóch markach, to wyjdzie Ci, że płacisz (a nawet przepłacasz) nie tylko za samochód zastępczy, ale też za parkowanie Twojego auta na ich parkingu i kawę, którą Cie "poczęstowali". Nie ma nic za darmo.